고객센터

자주 묻는 질문

1. 샘플 주문방법
디얼디어는 주문 전 실물 카드를 직접 확인하실 수 있도록 원하시는 카드 샘플을 1회에 한하여 무료로 지원해 드립니다.
ID 당 1회 최초 샘플 10종 무료이며, 10종이상 구매 시 샘플비용 발생됩니다. 
2. 예식장 약도(지명)를 꼭 확인해주세요
예식장소의 약도 및 교통편은 수시로 변경되는 내용입니다. 
약도 정보는 실시간으로 업데이트 되지 않으며, 반드시 고객님께서 예식장 정보를 확인해 주셔야 합니다.(확인 후 수정할 부분 있을 경우 주문 시 요청사항에 남겨주세요)
3. 초안 확인 후 수정사항이 없을 경우 인쇄 요청을 해주시면 인쇄가 진행됩니다.
디얼디어는 직접 작성하신 정보를 토대로 선택한 청첩장 초안을 마이페이지에서 보실 수 있습니다.
오타/띄어쓰기/맞춤법 등 으로 인한 재제작은 어려우니 수정사항 없는지 꼼꼼히 확인하시고 `인쇄 요청` 해주세요.
4. 초안은 꼭 양가 부모님께 보여드리고 인쇄 요청해주세요
청첩장은 우리만의 것이 아닌 양가 부모님의 것이기도 합니다.
청첩장의 디자인, 인사말, 표기법, 고인, 교통편 등을 양가 부모님(집안어르신)과 꼭 상의 해주세요.
5. 청첩장 초안이 등록되면 문자로 안내 해드립니다.
청첩장 초안이 등록되면 문자로 안내 해드리며, 문자 수신이 안될 경우에는 스팸함 확인하시고 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
6. 청첩장 제작 기간은 상품별, 제작 옵션에 따라 1~3일 지연될 수 있습니다.
청첩장 배송일은 성수기(1~3월/6~8월), 옵션신청, 시안 수정 등 때문에 초기 예상 배송일보다 늦어질 수 있습니다.
예식일보다 1~3개월정도 여유있게 주문해주세요.
1. 주문은 어떻게 하나요?
모든 주문은 인터넷으로 손쉽게 할 수 있습니다.
정확한 정보로 만들어질 청첩장을 위해 온라인 주문으로만 진행됩니다.

[주문방법]
1. 원하는 상품을 선택하여 지금 구매 버튼 클릭 후 주문양식을 작성하고 결제하시면 주문이 완료됩니다.
2. 주문서 작성 후 온라인 초안이 완성되면 마이페이지에서 확인 후 수정을 요청 할 수 있습니다.
3. 수정 내용이 최종 확인되시면 `최종시안 인쇄요청`을 눌러주세요. 익일부터 인쇄에 들어갑니다.(평일 기준)
2. 주문 부터 배송까지 일정을 알려주세요
1. 상품 선택
2. 주문서 작성
3. 결제하기
4. 초안등록
5. 초안수정 
6. 최종 확인 후 `최종시안 인쇄요청` 누르기
7. 인쇄 및 후가공 작업  (일반 카드는 인쇄요청 누른 후 평일 3~4일 이내 인쇄완료 / 포토인쇄, 디지털인쇄, 금박, 커팅, 레이저 등 후가공이 작업이 있는 카드일 될 경우 평일 5~6일 소요)
8. 배송출발 (기본 택배 배송(평일) 1~3일 소요)

※ 배송지역, 배송업체 사정에 따라서 배송기간은 더 소요될 수 있습니다.
3. 인사말을 직접 쓰고 싶은데 가능한가요?
네, 가능합니다.
주문서 작성 시 인사말 입력하는 부분에 직접 입력해주시면 시안으로 적용해 드립니다.

디얼디어에서 제공하는 인사말 예시를 검색하여 편집하여 작성하실 수도 있습니다.
`인쇄요청` 전 온라인 초안 수정 단계의 경우 언제든지 수정할 수 있습니다.
4. 카드, 봉투, 인쇄가격이 모두 포함된 가격인가요?
네, 맞습니다.
디얼디어에서 100매 이상 청첩장을 주문하신 경우 청첩장+봉투+봉합스티커+식권+모바일청첩장+식전영상+감사영상이 모두 제공됩니다.
5. 카드에 인쇄되는 약도는 어떻게 하나요?
디얼디어는 전국 90% 이상의 인쇄용 예식장 약도를 보유하고 있습니다. 보유하지 않은 약도의 경우 약도를 업로드해주시면 무료로 제작해드립니다.
(보유약도 없을 경우 직접 그려서 주시면 토대로 제작 해드리며, 네이버/구글 형식의 약도 제작 불가 합니다)

주문서 작성 시 예식장 약도 검색에서 원하시는 인쇄용 약도를 검색하여 선택하시면 초안에 적용됩니다.
선택하신 약도에 변경되어야 하는 내용이 있다면 청첩장 주문 시 요청사항에 기재하시면 수정하여 등록해드립니다.
6. 모바일 청첩장이 무엇인가요?
모바일 청첩장은 모바일에서 카톡, SMS 등을 이용하여 보내는 청첩장입니다.
디얼디어의 청첩장을 구매하시면 모바일 청첩장을 만드실 수 있습니다.
스킨 선택 후 제공된 양식에 맞게 정보를 입력해주시면 간단하게 만드실 수 있습니다.
7. 언제 받을 수 있나요?
일반 청첩장은 초안 확정을 하신 후 수령까지 평일 기준 5~6일 소요
포토인쇄, 디지털 인쇄, 금박, 형압, 레이저 등 후가공이 들어가거나 맞춤제작 되는 카드는 초안 확정을 하신 후 수령까지 평일 기준 7~8일 정도 소요
(인쇄공정에 따라 청첩장 별 제작일정이 상이합니다.)

※ 배송지역, 배송업체 사정에 따라서 배송기간은 더 소요될 수 있습니다.

* 빠른배송방법 안내
확정 후 바로 고객센터 연락하셔서 퀵접수 하시면 인쇄 완료되는 날 착불퀵 수령 가능합니다.
( 서울/수도권/인천만 가능하며, 지방일 경우 퀵신청 불가)
1. 샘플 주문하면 언제 받아볼 수 있나요?
샘플신청(결제완료)은 택배발송 이후 최대 3일 이내 받아보실 수 있습니다.
 
※ 공휴일 및 법정 휴일에는 배송 진행되지 않습니다.
※ 배송업체 사정에 따라서 배송기간은 더 소요될 수 있습니다.
※ 도서 / 산간 지방의 경우 1~2일 추가적으로 더 소요 됩니다.
2. 샘플에 저희 이름으로 인쇄되어 오는 건가요?
샘플은 이미 인쇄된 내용으로 발송해드리며 고객님의 정보로 인쇄되지 않습니다. 
카드 색상 및 크기 확인 용도로 제공되는 점 참고해주세요.
1. 언제 받을 수 있나요?
일반 청첩장은 초안 확정을 하신 후 수령까지 평일 기준 5~6일 소요
포토인쇄, 디지털 인쇄, 금박, 형압, 레이저 등 후가공이 들어가거나 맞춤제작 되는 카드는 초안 확정을 하신 후 수령까지 평일 기준 7~8일 정도 소요
(인쇄공정에 따라 청첩장 별 제작일정이 상이합니다.)

※ 배송지역, 배송업체 사정에 따라서 배송기간은 더 소요될 수 있습니다.

* 빠른배송방법 안내
확정 후 바로 고객센터 연락하셔서 완료퀵접수 하시면 인쇄 되는 날 착불퀵 수령 가능합니다.
( 서울/수도권/인천만 가능하며, 지방일 경우 퀵신청 불가)
2. 100부 미만은 주문할 수 없나요?
인쇄 상품의 특성 상 최소 주문수량은 100부로 수량을 제한하고 있습니다.

추가 주문 또한 100장부터 주문 가능합니다.
3. 카드에 인쇄되는 약도는 어떻게 하나요?
디얼디어는 전국 90% 이상의 인쇄용 예식장 약도를 보유하고 있습니다. 
보유하지 않은 약도의 경우 약도를 업로드해주시면 무료로 제작해드립니다.
(보유약도 없을 경우 직접 그려서 주시면 토대로 제작 해드리며 네이버/구글 형식의 약도 제작 불가 합니다)

주문서 작성 시 예식장 약도 검색에서 원하시는 인쇄용 약도를 검색하여 선택하시면 초안에 적용됩니다.
4. 주문은 어떻게 하나요?
모든 주문은 인터넷으로 손쉽게 할 수 있습니다.

[주문방법]
1. 원하는 상품을 선택하여 지금구매 버튼 클릭 후 주문양식을 작성하고 결제하시면 주문이 완료됩니다.
2. 등록되면 문자 안내 드리며,(평일 하루 소요) 마이페이지에서 초안 확인 후 언제든지 초안을 수정 요청할 수 있습니다.
3. 수정 내용이 최종 확인되시면 `최종시안 인쇄요청`을 눌러주세요. 당일 혹은 익일부터 인쇄에 들어갑니다.(평일 기준)
5. 카드나 봉투에 인쇄 내용을 다르게 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
<카드 다른 내용으로 인쇄하기>
주문서 입력 시  
[지금 구매하기]  > STEP1-2  > [인쇄판추가1] 를 선택 후 원하는 수량 및 내용 추가.
(카드마다 인쇄공정이 달라 인쇄판 추가 불가한 카드들도 있는 점 참고 부탁 드립니다.)

<봉투 다른 내용으로 인쇄하기>
 주문서 입력 시 
[주문하기] > step 1-3 > [추가봉투1] 을 선택 후 원하는 수량 및 내용 추가

* 결제 후 초안이 등록된 경우
마이페이지-초안확인-수정요청 버튼 누르셔서 다르게 인쇄하실 내용 및 수량 기재해주시면 초안수정 및 인쇄판비 입금하실 계좌번호를 문자로 안내해드립니다.
(모든 청첩장의 인쇄판 추가는 15,000원의 금액이 추가됩니다.)
6. 주문하고 받았는데, 카드가 더 필요합니다. 추가 주문 어떻게 하나요?
마이페이지 - 주문현황 에서 고객님께서 추가 주문 원하시는 주문 건에 있는 '재구매' 버튼 누르셔서 주문 결제 완료하시면, 이전에 주문하셨던 최종 초안 올려드린 후 문자 드립니다.
문자 받으신 후에 초안확인 페이지에서 수정요청 가능하시며, 수정사항이 없으시다면 '최종시안 인쇄요청' 버튼 눌러주시면 됩니다.
7. 추가주문 시 주문 가능한 수량은 몇 장 부터인가요?
최소 100매부터 주문 가능합니다.
1. 대절버스나 피로연 안내는 어떻게 하나요?
주문서 작성 시 대절버스나, 피로연관련 사항을 [기타사항]에 입력 해 주시면 됩니다.
2. 초안 주문 내역을 수정해야 하는데 어떻게 하나요?
초안확인 -> 수정요청 클릭 후 수정사항을 기재하여 수정요청을 해주세요. 
담당자가 확인하여 수정반영 후 문자를 보내드립니다.
3. 인쇄 전에 초안을 미리 확인 할 수 있나요?
네, 초안을 먼저 확인하시고 확정 전 까지 직접 수정 하실 수 있습니다. 
[마이페이지-초안확인-수정요청]
4. 초안 커스터마이징은 어느 부분까지 가능한가요?
고객님께서 입력해주시는 예식정보/인사말 등만 변경이 가능하며, 
이외의 카드 디자인 문구는 샘플에서 보이는 레이아웃/구성 대로만 진행 가능합니다.
1. 모바일 청첩장 사용기간이 어떻게 되나요?
모바일 청첩장 제작 후 예식일로부터 90일간 보관됩니다.
예식일 기준 90일 뒤에 자동 삭제되기에 미리 만드시는 것은 상관없습니다.
2. 모바일 청첩장은 어떻게 만드나요?
청첩장 주문하시고 '최종시안 인쇄요청' 버튼 누르신 이후에 모바일 청첩장을 만드실 수 있습니다. 

모바일초대장 카테고리로 들어가셔서 [청첩장 구매 시 무료]라고 적혀 있는 스킨들 중
마음에 드는 스킨선택하시어 셀프 제작해주시면 됩니다.

모바일초대장은 제작완료 이후에도 횟수제한 없이 수정 가능하며 제작 소요 시간은 약 20분입니다.
3. 모바일 청첩장 주소는 어떻게 되나요?
고객님의 모바일 청첩장 주소는 http://deardeer.kr/회원아이디로 자동 설정되어있으나 제작 시 고객님이 원하시는 걸로 변경 가능 합니다.
4. 모바일 청첩장은 어떻게 발송하나요?
모바일기기에서 접속하신 후 하단에 카카오톡, 페이스북, 카카오스토리 등 SNS를 통해 알리기가 가능합니다.
카카오톡, SMS등 메세지 보낼 때 이미지가 아닌소 링크 주소로 전송됩니다.

모바일초대장 링크 클릭하신 후 가장 아래에 있는 '카카오톡 공유하기' 버튼 누르시어 공유하시면
링크 없이 깔끔하게 전송 가능합니다.
5. 모바일 청첩장에 계좌번호를 기재할 수 있나요?
모바일 초대장 제작하실 때 오시는 길 >  사용함 으로 설정 후 
버스 or 지하철 or 피로연 부분 클릭 하시면 공란으로 변경 됩니다.
그 부분에 '마음 전하실 곳' 등으로 항목 작성하신 후 오른쪽 네모칸에 계좌입력 하시어 사용하시면 됩니다. 
6. 모바일 청첩장을 하나 더 만들 수 있나요?
청첩장 구매 시 1개만 무료로 제작이 가능하며,
추가 제작 원하실 경우 사이트 내에서 5만원에 구매하시어 제작하실 수 있습니다.
7. 모바일 청첩장에 사진은 몇 장 필요한가요?
최소 1장에서 최대 20장까지 등록 가능합니다.
1. 식전영상은 어떻게 제작하나요?
청첩장 초안을 확인하시고 '최종시안 인쇄요청' 버튼을 누르시면 식전영상 쿠폰이 발급됩니다.

마이페이지 - 쿠폰보관함으로 들어가시면 식전영상 쿠폰 확인 가능하시며,
제작사이트인 필메이커 홈페이지로 접속하셔서 회원가입 및 쿠폰 등록하시고 제작하시면 됩니다 
https://feelmaker.co.kr/

저희는 쿠폰만 발급해드리고 있어 영상 제작관련 문의는 
필메이커 1522-0508로 해주시기 바랍니다.(평일 10시반 이후)
1. 쿠폰 사용방법을 알려주세요
쿠폰은 청첩장 구매 시 결제 전 쿠폰적용 - 조회하기 버튼 누르면 사용 가능한 쿠폰 적용하여 사용 가능합니다.  
2. 아이디, 비밀번호를 잊어버렸어요
고객센터로 연락주시면 고객님 정보 확인 후 아이디 안내 및 비밀번호 초기화해드립니다.
1. 교환 & 환불안내   Exchange & Refund
 - 다음에 해당하는 교환, 반품 신청은 처리가 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.
  • 고객님께서 확정한 초안 내용, 사이즈, 인쇄 내용이 다른 경우 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 텍스트 형태의 자료가 아닌 이미지 첨부 시 작업자가 수기로 작업 후 일어나는 오타 사고에 대해서는 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 당사 보유하고 있는 예식장명, 약도, 교통편, 전화번호, 주소 다른 경우 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • (변경사항 있을 수 있으니 반드시 확인 필요)
  • 원재료인 용지에서 발생한 종이 점이나 이물질에 대해서는 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 용지 생산 주기에 따라 두께와 탄성도, 색상 등의 미세한 차이가 있으며 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 레이져 가공 상품의 경우 일부 그을음 흔적이 있을 수 있으며 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 인쇄 시점 및 제작 공정 특성상 샘플과 실제품의 색상 차이가 발생될 수 있으며 이는 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 톰슨 공정이 있는 제품의 경우 4면에 거스러미 자국이 남을 수 있으며 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 리본의 경우 생산주기에 따라 미세한 색상 차이가 있을 수 있으며 재질 특성에 따른 올 풀림 방지 처리가 있어 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 실제 인쇄 과정에서는 모니터 상의 초안 데이터와 약 1~2mm 가량의 오차가 발생 될 수 있으므로, 현저한 인쇄 오류가 아닐 경우 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 디지털 청첩장 사진 인쇄일 경우 모니터 색상과 인쇄물 색상에는 약간의 차이가 발생 할 수 있으므로 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • (모니터의 색상은 RGB 방식 인쇄 작업은 CMYK 방식)
  • 디지털 청첩장 접는 위치 카드마다 상이하여 폰트나 이미지가 보이는 경우 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 생산공정상 앞면이 더 크게 생산되어 카드 접었을 시 카드 뒷면이 더 짧게 제작되므로 교환. 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 샘플과 실제 인쇄 굵기 차이가 생길 수 있으므로 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 후가공 박 인쇄 시 압력을 주어 가공하는 과정은 동일할 수 없으며 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 인쇄 제작 공정상 카드 재질이나 가공 기법의 변화로 인해 미세하게 색상 및 용지 차이가 발생할 수 있으므로 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 레이져, 오시 복합 공정에 따라 오차 범위가 있을 수 있으므로 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 일부 훼손된 제품에 대해서는 반품 하여 검수 후 훼손된 수량만큼 재 인쇄 후 발송 처리해 드리고 있으므로 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 전량 훼손된 제품에 대해서는 일차적으로 재인쇄 해 드리고 있으며 교환, 환불 처리는 어렵습니다.

  • 불량 발생 시 재인쇄 접수를 일차적으로 처리하고 있으며 반품하여 전체 환불 처리는 어렵습니다.
  • 택배 사고로 인한 금전적 보상은 규정되어 있지 않습니다.
  • 환불이 발생되는 경우 내부 규정에 의해 처리됩니다.
  • 사고 접수는 7일 이내 고객센터로 접수해 주세요. (7일 이후 사고 접수건은 보상처리 어려움)
- 환불 처리
구분 인쇄전 인쇄 후   (반품하여 검수 후, 처리)
고객 변심 재 주문 일부 훼손 전량 훼손
재 인쇄, 환불 인쇄 확정 전 (고객센터로 확인 후 처리 가능) 훼손된 수량만큼 재 인쇄 전량 재 인쇄
* 교환, 반품 신청은 처리가 어려울 수 있으며 이점 양해 부탁드립니다.
2. 인쇄가 잘못되었습니다. 재제작을 해주나요?
고객님이 최종 초안 확정한 내용 그대로 인쇄가 됩니다.
오자나 탈자, 혹은 지명이 잘못 인쇄된 경우같이 고객님이 확인을 못하시고 최종 확정을 하셨다면 
고객님의 귀책사유에 해당되며 고객님이 비용 부담하여 재제작을 하셔야 합니다.

최종 초안 확정한 내용대로 인쇄가 되지 않았다면 확인 후 재제작해 드립니다.
또한 인쇄상태 불량, 카드 불량, 오물 등으로 인한 불량 인쇄건 역시 확인 후 재제작해 드립니다.

위의 경우는 본사에서도 확인이 필요하므로, 증명할 수 있는 사진을 찍어 
마이페이지 - 1:1 문의하기에 사진 첨부하여 접수해주시기 바랍니다.(제품 수령 후 7일 이내만 가능)
3. 카드를 받았는데 수량이 다릅니다. 어떻게 해야 하나요?
청첩장 제작 시 총 3차례 수량 검수를 진행합니다.

1차) 제품 출고 시 수량 검수
2차) 인쇄 시 자동 카운팅
3차) 포장 시 수량 검수

제품 제작 시 신청하신 수량을 기준으로 제작을 하지만 인쇄 시 기계 회전력에 의해 약간의 여분이 발생할 수 있어 
수량 부족으로 오인되는 경우의  대부분이 카드, 봉투, 속지 등의 각각의 수량이 맞지 않아 부족하다고 생각하고 문의하는 경우입니다.

카드를 모두 봉투에 삽입 후 완성된 제품과 주문수량을 비교해 주시고 
혹시라도 수량이 주문수량과 틀리다면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

고객센터로 문의주시면 확인 후 부족한 수량을 재발송해 드립니다.

공지사항

1. [필독] 초안 작성 지연의 건

[필독] 초안 작성 지연의 건
 
안녕하세요.
디얼디어입니다.
 
주말 사이 주문 급증으로 인해,
4월 2일(금) 오후 3시 이후의 주문 건 부터
4월 5일(월) 현재 까지 접수된 주문 건에 한해 초안 작성 작업이 지연되어 공지 드립니다.
 
사이트 내에 노출 되어 있는 초안 예상 완료 일자 보다 
지연 될 수 있으니 이 점 양해 부탁 드립니다.
 
최대한 빠르게 초안 작성 진행 도와드리겠습니다.

추가 문의 사항 등이 있으실 경우 하단 디얼디어 고객센터로 문의 주시면 감사하겠습니다.
※ 디얼디어 고객센터 : 1661-2646
 
디얼디어를 이용해주신 고객님들께 다시 한 번 감사 인사 드립니다.

2. 일부 품목 소비자가 변경사항 안내

안녕하세요.
디얼디어입니다.

3월 17일 오후 1시를 기점으로 일부 품목의 판매가격이 변경됨을 안내드립니다.
이용에 불편함이 없도록 참고해주세요.

    "프리티 버드" 변경 전 -> 1,000원  변경 후 -> 850원 

    "그린리프 v.01"  변경 전 -> 1,000원 변경 후 -> 900원

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다. 
감사합니다.

3. 일부 품목 할인율 변경사항 안내
안녕하세요.
디얼디어입니다.

2월 3일 오전 9시를 기점으로 일부 품목의 100매 할인율이 0%로 변경됨을 안내드립니다.
이용에 불편함이 없도록 참고해주세요.

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.
감사합니다.
4. 2021년 디얼디어 설 연휴 배송 안내

디얼디어에서는 고객님과의 약속된 날짜에 출고해 드릴 수 있도록 노력 중이며,

   명절 직전 모든 택배사가 배송 물량이 집중되는 시기로, 출고 후 택배사의 사정으로 배송 지연이 생길 수 있음을 양해 부탁드립니다.

   전국적으로 코로나19 여파 및 물류 증가로 인한 택배 지연이 발생하고 있는 상황으로 사전에 여유롭게 주문 부탁드립니다.

 퀵 서비스는 초안 확정과 결제를 하신 날짜에 고객센터로 연락을 해주셔야지만 접수가 가능합니다.
   이후 일정으로 연락을 주실 경우, 퀵 서비스로 변경이 어려울 수 있으니 이점 양해 바랍니다

[청첩장 주문 배송마감]
-설 연휴 이전 청첩장 수령을 원하시는 고객님께서는 "2월 1일 월요일 오후 3시까지 최종 초안 확정"해주세요!


[샘플 주문 배송마감]
-2월 5일 오전 9시 이전 주문 완료시 당일에 택배가 출고되나, 택배사의 사정상 연휴 내 수령이 어려울 수 있습니다. 

 (도서산간 지방의 경우 2월 4일 오전 9시 주문 완료시) 

-2월 15일부터 정상 운영됩니다. (무료샘플 발송 및 초안등록, 상담 등 순차적 서비스 진행)

-주문량의 급증으로 초안 등록 지연 가능성이 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.


[고객센터 상담시간 안내]
> 2월 10일 오후 12:00 업무 종료
> 서비스 재개 : 2월 15일 오전 09시 

 

[유의사항]

-초안 컨펌이 모두 완료된 시점으로 제작과 배송일정이 결정됩니다.

-택배출고 마감 후 주문하신 카드가 2월 9일에 제작완료 되는 경우,

 퀵, 방문수령 원하시는 고객님께서는 초안인쇄확정 직후 오후 3시 이전까지 고객센터로 연락하시거나

 통화 안될 시 1:1 상담 게시판에 글을 남겨주시면 2월 10일 중으로 퀵 수령이 가능합니다.

 (게시판 제목을 (퀵수령)으로 꼭 기재 부탁 드립니다.)

-사회적 거리 두기로 "방문수령"은 어렵습니다.

-포장완료 문자를 받으신 후에는 박스가 쌓여 찾을 수 없으니 택배 배송지 변경 및 퀵, 방문 수령으로 변경이 절대 어렵습니다.

-연휴 전 주문량 급증에 따라 일부 제품 혹은 옵션이 있는 경우 제작일정에 차이가 있어 상기 일정과 다를 수 있습니다.

-도서산간지방의 경우 택배사의 물량에 따라 배송이 지연 될 수 있으니 이점 꼭 양해 부탁드립니다.

 

디얼디어 청첩장과 함께 즐겁고 행복한 설날 보내세요.

감사합니다.
 

5. 택배 배송지연 관련 안내

안녕하세요.

디얼디어를 찾아주신 고객님들께, 택배 배송지연 관련 안내 공지를 드립니다.

 

지속적인 코로나19 이슈와 폭설로 인한 지연 및 연초 택배 물량이 전국적으로 대폭 증가하여

배송이 지연되는 점 양해 부탁 드리며, 관련 내용 전달 드립니다.

 

[기준]

- 익일 배송

[변경] 

- 서울/경기 : 익일 +3~4일 예상

- 지방 및 도서지역 : 익일 +5~6일 예상

 

1월 20일 경 지연이 풀릴 것으로 예상 되며,

최대한 빠른 배송을 위해, CJ 대한통운은 토요일 정상 근무를 시행합니다. 

 

추가적으로 접수되는 사항이 있을 시,

신속하게 확인 하여 재공지 안내 드리도록 하겠습니다.

  

추가 문의 사항 등이 있으실 경우 하단 디얼디어 고객센터로 문의 주시면 감사하겠습니다.
※ 디얼디어 고객센터 : 1661-2646
 
디얼디어를 이용해주신 고객님들께 다시 한 번 감사 인사 드립니다.

많이 추워진 날씨 감기 조심하세요.

6. 일부 품목 소비자가 변경사항 안내

안녕하세요.

디얼디어입니다.

1월 7일 오후 3시 40분을 기점으로 일부 품목의 판매가격이 변경됨을 안내드립니다.

이용에 불편함이 없도록 참고해주세요.
 

핑크 블라썸 - 디지털 변경 후 -> 950원 
프레쉬 그리너리 - 디지털 변경 후 -> 950원
베이지 블룸 - 디지털 변경 후 -> 950원

 

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.

감사합니다.

7. [안내] 고객센터 운영시간 조기마감 안내 (12/31)

디얼디어를 찾아주신 고객님께 양해의 말씀 드립니다.

12월 31일 목요일은

모든 업무 운영시간이 오후 2시에 종료하게 되었음을 알려드립니다.

특히, 고객센터와 청첩장 편집은 오후 2시 이후부터 이용이 불가하오니 이 점 착오 없으시기 바랍니다.

문의가 있으실 경우 1:1 문의 남겨주시면 1월 4일 (월요일) 복귀하는데로 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.

더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

디얼디어를 찾아주시는 고객님 분들도 좋은 하루 보내세요 :)  

건강하시고, 새해 복 많이 받으세요.

8. [공지] 모바일청첩장 지도 오류 안내의 건

안녕하세요 디얼디어 운영자입니다.

2020년 10월 23일 16:40 - 18:15 카카오 서비스의 일시적인 오류로 발생한

모바일청첩장 > 카카오맵 장애 안내 드립니다.

모바일 청첩장 내 카카오맵의 사용이 일시적으로 불가하였으나 

현재 복구되어 정상 이용 가능합니다.

다시 한번 디얼디어 고객님들께 양해 말씀드립니다.

9. 일부 품목 소비자가 변경사항 안내
안녕하세요.
디얼디어입니다.

10월 20일 오후 4시 30분을 기점으로 일부 품목의 판매가격이 변경됨을 안내드립니다.
이용에 불편함이 없도록 참고해주세요.
상품명 상품코드 판매가
옐로우핑크 그라데이션 v.02 (금박) DDC043-1-G 1,300
옐로우핑크 그라데이션 v.01 DDC043-1 950
블루그레이 그라데이션 v.01 DDC043-2 950

 

  항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다. 감사합니다.

10. 택배 배송지연 관련 안내

안녕하세요.
디얼디어를 찾아주신 고객님들께, 택배 배송지연 관련 안내 공지를 드립니다.
 
코로나19 및 추석 연휴 이후, 전국적으로 택배 물량이 대폭 증가하여
배송이 지연되는 점 양해 부탁 드리며, 관련 내용 안내 드립니다.
 
[기준]
- 익일 배송
 
[변경]
- 서울/경기 : 익일 +3~4일 예상
- 지방 및 도서지역 : 익일 +5~6일 예상
 
최대한 빠른 배송을 위해, CJ 대한통운은 토요일 정상 근무를 시행합니다.

추가적으로 접수되는 사항이 있을 시,
신속하게 확인 하여 재공지 안내 드리도록 하겠습니다.
 
추가 문의 사항 등이 있으실 경우 하단 디얼디어 고객센터로 문의 주시면 감사하겠습니다.
※ 디얼디어 고객센터 : 1661-2646
 
디얼디어를 이용해주신 고객님들께 다시 한 번 감사 인사 드립니다.

많이 추워진 날씨 감기 조심하세요.

11. DEAR DEER X HOMURO "밀착 사뿐 사계절 이불" 드림 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요.  
디얼디어 운영자입니다.   
  
DEAR DEER X HOMURO "밀착 사뿐 사계절 이불" 드림 이벤트 당첨자 안내드립니다. 
  
디얼디어에 대한 소중한 애정을 보여주신 회원분들께 진심으로 감사드립니다.  
당첨자분들께는 문자를 통해 당첨 사항 관련하여 10월 7일 오후 2시 안내해 드렸습니다.          
사은품은 파트너사인 ‘호무로’에서 배송됩니다.

-증정 내용 : 호무로 밀착 사뿐 이불 (이불 단품 증정) 
-증정 방법 : 청첩장 수령지로 택배 발송  
-발송일 : 10월 16일 금요일 이내 일괄 발송

(도난/분실/정보 유출에 따른 사고로 인하여 당첨 회원 정보 노출을 제한하고 있습니다.) 
  
이름
곽*란
최*라
김*선
지*희
이*연
강*미
조*경
이*영
이*지
김*정

당첨되신 회원분들 모두 축하드립니다 :) 

12. 일부 품목 소비자가 변경사항 안내
안녕하세요.
디얼디어입니다.

9월 25일 오후 4시30분을 기점으로 일부 품목의 판매가격이 변경됨을 안내드립니다.
이용에 불편함이 없도록 참고해주세요.

    "사랑 꽃 핀 날에" 변경 전 -> 750원  변경 후 -> 800원 

    "심플 그린"  변경 전 -> 750원 변경 후 -> 950원

    "그 여름 지중해" 변경 전 -> 800원 변경 후 -> 950원

    항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다. 감사합니다.

13. 2020 디얼디어 추석 연휴 배송

※ 디얼디어에서는 고객님과의 약속된 날짜에 출고해 드릴 수 있도록 노력 중이며,

   명절 직전 모든 택배사가 배송 물량이 집중되는 시기로, 출고 후 택배사의 사정으로 배송 지연이 생길 수 있음을 양해 부탁드립니다.

 

[청첩장 주문 배송 마감 안내]
-추석 연휴 이전 청첩장 수령을 원하시는 고객님께서는 "9월 22일 화요일 오후 3시까지 최종 초안 확정"해 주세요!


[샘플 주문 배송 마감 안내]
-9월 25일 금요일 오전 9시 이전 주문 완료 시 당일에 택배가 출고되나, 택배사의 사정상 연휴 내 수령이 어려울 수 있습니다. 

 (도서산간 지방의 경우 9월 21일 월요일 택배 접수 마감됩니다.) 

-10월 5일 월요일부터 정상 운영됩니다. (무료샘플 발송 및 초안 등록, 상담 등 순차적 서비스 진행)

-주문량의 급증으로 초안 등록 지연 가능성이 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.


[고객센터 상담 시간 안내]
> 9월 29일 낮 12:00 업무 종료
> 서비스 재개 : 10월 5일 오전 09시 

 

[유의사항]

-초안 컨펌이 모두 완료된 시점으로 제작과 배송일정이 결정됩니다.

-택배 출고 마감 후 주문하신 카드가 9월 28일에 제작 완료되는 경우,

 퀵 수령 원하시는 고객님께서는 초안 인쇄 확정 직후 오후 3시 이전까지 고객센터로 연락하시거나

 통화 안 될 시 1:1 상담 게시판에 글을 남겨주시면 9월 29일 중으로 퀵 수령이 가능합니다.

 (게시판 제목을 (퀵 수령)으로 꼭 기재 부탁드립니다.)

-사회적 거리 두기로 "방문수령"은 어렵습니다.

-포장완료 문자를 받으신 후에는 박스가 쌓여 찾을 수 없으니 택배 배송지 변경 및 퀵 수령으로 변경이 절대 어렵습니다.

-연휴 전 주문량 급증에 따라 일부 제품 혹은 옵션이 있는 경우 제작 일정에 차이가 있어 상기 일정과 다를 수 있습니다.

-도서산간 지방의 경우 택배사의 물량에 따라 배송이 지연될 수 있으니 이점 꼭 양해 부탁드립니다.

 

디얼디어 청첩장과 함께 즐겁고 행복한 추석 연휴 보내시길 기원합니다.

14. [재인쇄 할인 쿠폰 안내] 예식일 변경 고객님, 진심으로 응원의 마음을 전합니다.

안녕하세요. 디얼디어 입니다.

디얼디어를 찾아주신 고객님께 감사의 말씀 드리며

8월~12월 예식일 변경 고객님 대상으로 안내 드립니다.

 

유의사항

마이페이지 주문 건에서 재구매 누르신 후 주문 하시는 고객님에 한하여 사용 가능한 쿠폰입니다.

원주문과 다른 카드 주문 시 주문이 취소 될 수 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.

 

1. 카드 제작이 완료되었으나 예식일 변경되어 재인쇄하실 고객님,

1:1 문의에 글 남겨주시면 50% 할인 쿠폰 발행 해 드립니다. 

쿠폰 발행기간 : ~2020년 09월 30일까지

쿠폰 유효기간 : ~2020년 12월 31일까지

(추가 주문으로 예식 정보만 수정하여 카드 단품만 재제작 시 쿠폰 사용이 가능합니다.)

(세트주문불가/디자인+내용 등 변경 불가)

(50% 할인 쿠폰 사용시 봉투와 식권의 차액은 환불해드리지 않습니다.)

 

2. 식전 영상 제작을 마쳤지만 예식일이 변경되어 재제작이 필요한 고객님,

1:1 문의에 글 남겨주시면 식전영상 쿠폰을 추가로 발급해드립니다.

 

3. 모바일 초대장 내 예식일 변경이 필요하신 고객님,

고객센터>공지사항란에 예식일 변경 방법 안내되어 있습니다.

 

고객님들을 위해 최선을 다해 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

감사합니다.

15. [공지] 모바일 초대장 예식일 변경 방법 안내
[공지] 모바일 초대장 예식일 변경 방법 안내
 
안녕하세요. 디얼디어 입니다.
디얼디어를 찾아주신 고객님께 감사의 말씀드리며
모바일 초대장 ‘예식일 변경 방법’ 안내를 드립니다.
 
이해를 돕기 위한 화면으로 아래의 이미지를 확인해 주세요.
 

※ 로그인 후 아래 링크를 클릭하시면 모바일 초대장

   화면으로 바로 이동됩니다. 

https://deardeer.kr/mypage#mypqge-mobile
 
▼ 모바일 초대장 ‘예식일 변경 방법’ 안내

16. [공지] 택배없는 날, 임시공휴일 관련 배송 안내

안녕하세요.

 

디얼디어를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

다가올 택배없는 날과 임시공휴일 관련하여 배송 일정 안내해 드리오니 서비스 이용시 착오 없으시길 바랍니다.

 

■ 배송 일정 안내

- 8월 13일 발송 건 : 8월 17~18일 배송 예정 

- 8월 14, 17일 발송 건 : 8월 18~20일 배송 예정

 

코로나, 택배없는 날, 임시공휴일 등의 사유로 인해 택배사 물량 증가와 지역에 다른 추가 지연도 예상되오니, 이 부분 감안하여 주문해주시기 바랍니다.

 

문의가 있을 경우 마이페이지 1:1 문의하기 또는 1661-2646 으로 연락 주시면 성실히 답변 드리겠습니다.

위 내용 확인하시어 주문 및 고객센터 이용에 차질 없으시길 바랍니다.

 

항상 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다 :)

17. 마들렌 변경사항 안내

안녕하세요.

디얼디어입니다.

7월 17일 오전 12시를 기점으로 마들렌의 소비자 가격이 변경됨을 안내드립니다.

이용에 불편함이 없도록 참고해주세요.

변경 전 -> 800원

변경 후 -> 750원

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.

감사합니다.
 

18. [안내] 샘플 무료배송 정책 변경

안녕하세요.

디얼디어를 찾아주신 고객님께 감사의 말씀드립니다.

2020년 7월 3일(금요일)부터 당사에서 제공하는 무료 샘플 서비스가 샘플 5종 무료배송에서 샘플 10종 무료배송으로 변경됩니다.

■ 서비스 변경 안내
- 시행일 : 2020년 7월 3일 (금) 
- 변경내용 : 청첩장 무료 샘플 수량 변경 

이점 확인하시어 샘플 주문 및 이용에 차질 없으시길 바랍니다.

또한, 샘플을 추가로 받고 싶으신 고객님을 위해 추가 10종까지 유료로 샘플 구매가 가능하오니

배송비 무료+샘플 10종 무료와 함께 추가 샘플을 구매해보세요.

 

더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

고객님의 행복한 결혼준비를 도울 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

19. [안내] 택배 배송 지연 안내의 건 (영등포 지역)

안녕하세요. 

디얼디어를 찾아주신 고객님들께, 택배 배송 지연 관련 안내 공지를 드립니다.

 

영등포지역 택배기사 코로나 확진자 발생으로 인해 택배 발송 건이 지연 되고 있습니다.

최대한 빠르게 수령 하실 수 있게, 대체 인력을 투입 한 상황이오나 발송이 지연 될 수 있으니 이 점 양해 부탁 드립니다.

 

* 지연사유 

: CJ대한통운 택배기사 확진자 발생 

 

* 지연일자

: 3일간 폐쇄 (6/12/금 ~ 6/14/일)

: 폐쇄와 동시에, 영등포지역 택배기사 2주간 격리로 인해 6/15/월 부터 대체 인력 투입 예정

:  ~6/25/목 까지 기존 발송일보다 최소 2일~3일 지연 예상

 

디얼디어는 고객님들께서 빠르게 수령하실 수 있도록,
수시로 택배사에 체크 진행하고 있습니다.
 
변동 사항 생길 시,
다시 한번 공지사항으로 안내 도와드리겠습니다.
 
추가 문의 사항 등이 있으실 경우 하단 디얼디어 고객센터로 문의주시면 감사하겠습니다.
 
※ 디얼디어 고객센터 : 1661-2646
디얼디어를 이용해 주신 고객님들께 다시 한번 감사 인사드립니다.

20. [안내] 아이폰 팝업차단 해제 설정의 건

아이폰을 사용하시는 고객님

디얼디어 사이트 이용시 휴대폰 설정에 팝업차단 해제가 안되어 있어 오류 화면이 뜨는 경우가 있습니다.

이럴 경우 아래 방법으로 설정을 변경해주시면 정상적으로 이용 가능합니다.

 

아이폰

설정 - safari - 팝업차단 체크해제

 

위 방법 안될시

설정 -  safari - 고급 - Java스크립트 활성화

 

다른 문의사항은 1:1 게시판이나 고객센터로 1661-2646 연락 부탁드립니다 :)

21. [안내] 택배 배송지연 안내의 건

안녕하세요. 

디얼디어를 찾아주신 고객님들께, 택배 배송 지연 관련 안내 공지를 드립니다.

 

천안, 아산지역 대리점 파업으로 인해 택배 발송 건이 지연 되고 있습니다.

최대한 빠르게 수령 하실 수 있게, 대체 인력을 투입 한 상황이오나 발송이 지연 될 수 있으니 이 점 양해 부탁 드립니다.

 

* 조정 전

: 발송일 +1일 도착

 

* 조정 후

: 발송일 최소 2일~최대 4일 도착

 

디얼디어는 고객님들께서 빠르게 수령하실 수 있도록,
수시로 택배사에 체크 진행하고 있습니다.
 
변동 사항 생길 시,
다시 한번 공지사항으로 안내 도와드리겠습니다.
 
추가 문의 사항 등이 있으실 경우 하단 디얼디어 고객센터로 문의주시면 감사하겠습니다.
 
※ 디얼디어 고객센터 : 1661-2646
디얼디어를 이용해 주신 고객님들께 다시 한번 감사 인사드립니다.

22. [필독] 택배 배송 지연 안내의 건

안녕하세요.
디얼디어를 찾아주신 고객님들께, 택배 배송 지연 관련 안내 공지를 드립니다.
 
코로나19 재확산과 그에 따른 개학 연기 연장으로 인해
택배 물량 폭주로 전일 (5/12 화요일) 택배 발송 건이 지연되고 있습니다. 
 
* 5/12/화 발송건
: 5/14/목 배송 예정 예상
 
* 5/13/수 발송 건
: 5/14/목 배송 예정 예상 (수도권 지역)
: 5/15/금 배송 예정 예상 (수도권 외 지역)
 
디얼디어는 고객님들께서 빠르게 수령하실 수 있도록,
수시로 택배사에 체크 진행하고 있습니다.
 
변동 사항 생길 시,
다시 한번 공지사항으로 안내 도와드리겠습니다.
 
추가 문의 사항 등이 있으실 경우 하단 디얼디어 고객센터로 문의주시면 감사하겠습니다.
 
※ 디얼디어 고객센터 : 1661-2646
디얼디어를 이용해 주신 고객님들께 다시 한번 감사 인사드립니다.

23. [공지] 5월 연휴 안내

안녕하세요. 디얼디어입니다.

디얼디어를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

근로자의 날 및 5월 연휴로 인한 휴무 일정을 안내해 드리오니 서비스 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

  

■ 휴무 일정 안내

- 휴무일 : 2020년 4월 30일(목), 5월 1일(금), 5월 5일(화)

- 정상영업 : 2020년 5월 4일(월)

 

문의가 있을 경우 "1:1 문의" 이용 또는 1661-2646으로 연락주시면 정상영업일에 최대한 빠르게 순차 답변 드리겠습니다.

위 내용 확인하시어 샘플 주문 및 고객센터 이용에 차질 없으시길 바랍니다. 

 

항상 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다. :)

24. 그린리프 v.01 변경사항 안내
안녕하세요.
디얼디어입니다.

3월 26일 오전 11시를 기점으로 그린리프 v.01 의 판매가격이 변경됨을 안내드립니다.
이용에 불편함이 없도록 참고해주세요.
변경 전 ->   850원
변경 후 -> 1,000원

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.

감사합니다.
25. [재인쇄 할인 쿠폰 안내] 예식일 변경 고객님, 진심으로 응원의 마음을 전합니다.

안녕하세요. 디얼디어 입니다.

디얼디어를 찾아주신 고객님께 감사의 말씀 드리며

3월~6월 예식일 변경 고객님 대상으로 안내 드립니다.

 

유의사항

마이페이지 주문 건에서 재구매 누르신 후 주문 하시는 고객님에 한하여 사용 가능한 쿠폰입니다.

원주문과 다른 카드 주문 시 주문이 취소 될 수 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.

 

1. 카드 제작이 완료되었으나 예식일 변경되어 재인쇄하실 고객님,

1:1 문의에 글 남겨주시면 50% 할인 쿠폰 발행 해 드립니다. (~6/30)

(추가 주문으로 예식 정보만 수정하여 카드 단품만 재제작 시 쿠폰 사용이 가능합니다.)

(세트주문불가/디자인+내용 등 변경 불가)

(50% 할인 쿠폰 사용시 봉투와 식권의 차액은 환불해드리지 않습니다.)

 

2. 식전 영상 제작을 마쳤지만 예식일이 변경되어 재제작이 필요한 고객님,

1:1 문의에 글 남겨주시면 식전영상 쿠폰을 추가로 발급해드립니다.

 

3. 모바일 초대장 내 예식일 변경이 필요하신 고객님,

고객센터>공지사항란에 예식일 변경 방법 안내되어 있습니다.

 

고객님들을 위해 최선을 다해 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

감사합니다.

26. [필독] 택배 배송 지연 안내의 건

안녕하세요.

디얼디어를 찾아주신 고객님께 감사의 말씀드립니다.

디얼디어에서는 익일 배송을 원칙으로 진행하고 있으나

현재 모든 택배사의 물량이 증가되는 시기로, 배송 지연이 발생하여 안내 드립니다.

 

(기존) 익일 배송

(변경) 익일 +2일 배송으로 소요 예정입니다.

 

대구 및 일부 지역은 +5일까지 일정 소요가 예상되오니,

이 점 참고해주시길 바랍니다.

추가로 접수되는 사항이 있을 시 신속하게 확인하여 안내드리도록 하겠습니다.

다른 문의 사항 등이 있으실 경우 디얼디어 고객센터로 연락 주세요.

 

고객센터 : 1661-2646

 

더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

감사합니다.

27. [공지] 모바일 초대장 예식일 변경 방법 안내
[공지] 모바일 초대장 예식일 변경 방법 안내
 
안녕하세요. 디얼디어 입니다.
디얼디어를 찾아주신 고객님께 감사의 말씀드리며
모바일 초대장 ‘예식일 변경 방법’ 안내를 드립니다.
 
이해를 돕기 위한 화면으로 아래의 이미지를 확인해 주세요.
 

※ 로그인 후 아래 링크를 클릭하시면 모바일 초대장

   화면으로 바로 이동됩니다. 

https://deardeer.kr/mypage#mypqge-mobile
 
▼ 모바일 초대장 ‘예식일 변경 방법’ 안내

28. 일부 품목 할인율&소비자가 변경사항 안내

29. 2020 디얼디어 설 연휴 배송

[청첩장 주문 배송마감]
설 연휴 이전 청첩장 수령을 원하시는 고객님께서는 
1월 16일 목요일 오후 3시까지 최종 초안 확정해주세요!


[샘플 주문 배송마감]
-1월 21일 오전 9시 이전 주문 완료시 당일에 택배가 출고되나, 택배사의 사정상 연휴 내 수령이 어려울 수 있습니다. 

 (도서산간 지방의 경우 1월 20일 오전 9시 주문 완료시) 

-1월 28일부터 정상 운영됩니다. (무료샘플 발송 및 초안등록, 상담 등 순차적 서비스 진행)

-주문량의 급증으로 초안 등록 지연 가능성이 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.


[고객센터 상담시간 안내]
> 1월 23일 오후 12:00 업무 종료
> 서비스 재개 : 1월 28일 오전 09시 

 

[유의사항]

-초안 컨펌이 모두 완료된 시점으로 제작과 배송일정이 결정됩니다.

-택배출고 마감 후 주문하신 카드가 1월 22일에 제작완료 되는 경우,

 퀵, 방문수령 원하시는 고객님께서는 초안인쇄확정 직후 오후 3시 이전까지 고객센터로 연락하시거나

 통화 안될 시 1:1 상담 게시판에 글을 남겨주시면 1월 23일 중으로 퀵 수령이 가능합니다.

 (게시판 제목을 (퀵수령)으로 꼭 기재 부탁 드립니다.)

-포장완료 문자를 받으신 후에는 박스가 쌓여 찾을 수 없으니 택배 배송지 변경 및 퀵, 방문 수령으로 변경이 절대 어렵습니다.

-연휴 전 주문량 급증에 따라 일부 제품 혹은 옵션이 있는 경우 제작일정에 차이가 있어 상기 일정과 다를 수 있습니다.

-도서산간지방의 경우 택배사의 물량에 따라 배송이 지연 될 수 있으니 이점 꼭 양해 부탁드립니다.

 

디얼디어 청첩장과 함께 즐겁고 행복한 설날 보내세요.
 

30. [안내] 회원가입 시 모바일 청첩장 무료 증정 이벤트 종료

안녕하세요.

디얼디어를 찾아주신 고객님께 감사의 말씀 드립니다.

2020년 1월 8일(수요일)부로 회원가입 시 모바일 청첩장 무료 증정 이벤트가 종료되었습니다.

많은 성원과 관심에 다시 한 번 감사드립니다.


아울러, 2020년 1월 9일(목요일)부터 

종이 청첩장 구매 시 SET 모바일 청첩장이 무료로 제작 가능합니다.

고객님 분들을 위해 더 나은 서비스와 제품을 드리도록 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

디얼디어를 찾아주시는 고객님 분들도 좋은 하루 보내세요 :)

감사합니다.

31. [안내] 샘플 무료배송 정책 변경

안녕하세요.

디얼디어를 찾아주신 고객님께 감사의 말씀드립니다.

2020년 1월 2일(목요일)부터 당사에서 제공하는 무료 샘플 서비스가 샘플 10종 무료배송에서 샘플 5종 무료배송으로 변경됩니다.

■ 서비스 변경 안내
- 시행일 : 2020년 1월 2일 (목) 
- 변경내용 : 청첩장 무료 샘플 수량 변경 

(더 좋은 품질의 제품을 제공하고자 부득이하게 변경 되었사오니 너그러이 양해해주시길 부탁드립니다.)

이점 확인하시어 샘플 주문 및 이용에 차질 없으시길 바랍니다.

또한, 샘플을 추가로 받고 싶으신 고객님을 위해 추가 15종까지 유료로 샘플 구매가 가능하오니

배송비 무료+샘플 5종 무료와 함께 추가 샘플을 구매해보세요.

 

더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

디얼디어를 찾아주시는 고객님 분들도 좋은 연말 보내시고 새해 복 많이 받으세요 :)

고객님의 행복한 결혼준비를 도울 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

32. [안내] 고객센터 운영시간 조기마감 안내 (12/31)

디얼디어를 찾아주신 고객님께 양해의 말씀 드립니다.

12월 31일 금요일은

모든 업무 운영시간이 오후 2시에 종료하게 되었음을 알려드립니다.

특히, 고객센터와 청첩장 편집은 오후 2시 이후부터 이용이 불가하오니 이 점 착오 없으시기 바랍니다.

문의가 있으실 경우 1:1 문의 남겨주시면 1월 2일 (목요일) 복귀하는데로 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.

더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

디얼디어를 찾아주시는 고객님 분들도 좋은 하루 보내세요 :)  

새해 복 많이 받으세요.

33. [안내] 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

공지사항


안녕하세요 디얼디어 관리자입니다.
모바일 청첩장 이미지 저장 서버 오류로 인하여
제작하신 모바일 청첩장 사진이 삭제되어 번거로우시겠지만
디얼디어 사이트 > 마이페이지 모바일 청첩장 클릭하시어

등록하셨던 전체 사진을 다시 한번 등록 부탁드립니다.


원활한 서비스를 제공 드리지 못하고 번거롭게 불편 드린 점
전 직원 모두 머리 숙여 진심으로 사과 말씀드립니다.


향후 이런 일이 발생하지 않도록 최선을 다하여 관리에 만전을 기하도록 하겠습니다.
다시 한번 죄송합니다.

34. [안내] 고객센터 운영시간 조기마감 안내 (12/13)

디얼디어를 찾아주신 고객님께 양해의 말씀 드립니다.

12월 13일 금요일은 당사 송년회 일정으로

모든 업무 운영시간이 오후 4시에 종료하게 되었음을 알려드립니다.

특히, 고객센터와 청첩장 편집은 오후 4시 이후부터 이용이 불가하오니 이 점 착오 없으시기 바랍니다.

문의가 있으실 경우 1:1 문의 남겨주시면 12월 16일 (월요일) 복귀하는데로 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.

위 내용 확인하시어 샘플 주문 및 고객센터 이용에 차질 없으시길 바랍니다.

디얼디어를 찾아주시는 고객님 분들도 좋은 하루 보내세요 :) 

더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

35. [디얼디어] 인쇄판 추가 서비스 가격 변경 안내

안녕하세요.  디얼디어 입니다.

 

인쇄판 추가 서비스의 가격이 아래와 같이 변경되오니 내용 숙지하시어

이용에 불편함 없도록 유의하세요.

 

-적용일시 : 2019.11.28 오후 2시 30분 이후 주문건부터 적용

-상세내용 : 인쇄판 추가 비용

 변경 전 -> 10,000원

 변경 후 -> 15,000원

 

더 좋은 품질과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다. 

감사합니다

36. [안내] 고객센터 운영시간 조기마감 안내 (11/29)

디얼디어를 찾아주신 고객님께 양해의 말씀 드립니다.

11월 29일 금요일은 당사에서 진행하는 "해피데이 (가족의 날)" 로

모든 업무 운영시간이 오후 4시에 종료하게 되었음을 알려드립니다.

특히, 고객센터와 청첩장 편집은 오후 4시 이후부터 이용이 불가하오니 이 점 착오 없으시기 바랍니다.

문의가 있으실 경우 1:1 문의 남겨주시면 12월 2일 (월요일) 복귀하는데로 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.

더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

디얼디어를 찾아주시는 고객님 분들도 좋은 하루 보내세요 :)  

37. [안내] 고객센터 운영시간 조기마감 안내 (10/25)

디얼디어를 찾아주신 고객님께 양해의 말씀 드립니다.

10월 25일 금요일은 당사에서 진행하는 "해피데이 (가족의 날)" 로

모든 업무 운영시간이 오후 4시에 종료하게 되었음을 알려드립니다.

특히, 고객센터와 청첩장 편집은 오후 4시 이후부터 이용이 불가하오니 이 점 착오 없으시기 바랍니다.

문의가 있으실 경우 1:1 문의 남겨주시면 10월 28일 (월요일) 복귀하는데로 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.

더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

디얼디어를 찾아주시는 고객님 분들도 좋은 하루 보내세요 :)  

38. 2019 디얼디어 추석 연휴 배송

※ 추석 명절 전 배송은 모든 택배사의 물량이 가장 많이 집중되는 시기로,

   디얼디어에서는 익일 배송을 원칙으로 진행하고 있으나

   택배사의 사정으로 배송 지연이 생길 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.

 

[청첩장 주문 배송마감]
- 추석 연휴 이전 청첩장 수령을 원하시는 고객님께서는 9월 4일 오후 3시까지 최종 초안 확정해주세요!


[샘플 주문 배송마감]
- 9월 9일 오전 9시 이전 주문 완료시 당일에 택배가 출고되나, 택배사의 사정상 연휴 내 수령이 어려울 수 있습니다. 

  (도서산간 지방의 경우 9월 6일 오전 9시 주문 완료시) 

- 9월 16일부터 정상 운영됩니다. (무료샘플 발송 및 초안등록, 상담 등 순차적 서비스 진행)

- 주문량의 급증으로 초안 등록 지연 가능성이 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.


[고객센터 상담시간 안내]
- 9월 11일 오후 12:00 업무 종료
- 서비스 재개 : 9월 16일 오전 09시 

 

※ 추석 연휴 전은 상담량이 많아 응대가 다소 늦어질 수 있으니 전화 연결이 어려울 경우 "마이페이지 > 1:1 문의하기" 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

 

[유의사항]

- 초안 컨펌이 모두 완료된 시점으로 제작과 배송일정이 결정됩니다.

- 택배출고 마감 후 주문하신 카드가 9월 10일에 제작완료 되는 경우,

  퀵, 방문수령 원하시는 고객님께서는 초안인쇄확정 직후 오후 3시 이전까지 고객센터로 연락하시거나

  통화 안될 시 1:1 상담 게시판에 글을 남겨주시면 9월 11일 중으로 퀵 수령이 가능합니다.

  (게시판 제목을 (퀵수령)으로 꼭 기재 부탁 드립니다.)

- 포장완료 문자를 받으신 후에는 박스가 쌓여 찾을 수 없으니 택배 배송지 변경 킻 퀵, 방문 수령으로 변경이 절대 어렵습니다.

- 연휴 전 주문량 급증에 따라 일부 제품 혹은 옵션이 있는 경우 제작일정에 차이가 있어 상기 일정과 다를 수 있습니다.

- 도서산간지방의 경우 택배사의 물량에 따라 배송이 지연 될 수 있으니 이점 꼭 양해 부탁드립니다.

 

디얼디어 청첩장과 함께 즐겁고 행복한 추석 보내세요.

39. 샘플 배송일 안내

안녕하세요.

언제나 디얼디어를 찾아주시는 고객님께 감사의 말씀 드립니다.

샘플 급증으로 인해 7/5 ~ 7/7 샘플주문건의 금일 7/8 (월요일) 발송이 어려운점 양해 말씀드립니다. 
7/5 ~ 7/7 기간의 샘플 주문건은 7월 9일 (화요일) 발송됩니다. 


7/9 (화요일) 하루동안 7/5 ~ 7/9 오전 9시 이전 샘플 주문 건에 한하여 당일 발송되오니,

이점 확인하시어 샘플 주문 및 이용에 차질 없으시길 바랍니다.


문의사항은 1:1 게시판과 고객센터로 문의해주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.

고객님의 행복한 결혼준비를 도울 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

40. [공지] 식전영상 서비스 변경 안내

 

안녕하세요. 디얼디어 입니다.


현재 디얼디어에서 제공되고 있는 바른무비 사이트의 식전영상 서비스 제공이

2019년 7월 31일 (수) 종료되고, 필메이커 사이트의 식전영상으로만 제공됩니다. 

 

디얼디어에서 제공해드리는 식전영상 서비스는

청첩장 구매 후 이용후기 작성시 식전영상 제작 쿠폰이 발급됩니다.

*마이페이지 > 쿠폰보관함에서 확인 가능

 

식전영상 서비스와 관련한 문의사항은 고객센터를 이용해주세요.

언제나 좋은 서비스로 보답하겠습니다.
 

디얼디어 드림. 

41. [안내] 고객센터 운영시간 조기마감 안내

디얼디어를 찾아주신 고객님께 양해의 말씀 드립니다.

6월 28일 금요일은 당사에서 진행하는 "해피데이 (가족의 날)" 로

모든 업무 운영시간이 오후 4시에 종료하게 되었음을 알려드립니다.

특히, 고객센터와 청첩장 편집은 오후 4시 이후부터 이용이 불가하오니 이 점 착오 없으시기 바랍니다.

문의가 있으실 경우 1:1 문의 남겨주시면 7월 1일 (월요일) 복귀하는데로 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.

더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

디얼디어를 찾아주시는 고객님 분들도 좋은 하루 보내세요 :)  

42. [안내] 고객센터 운영시간 조기마감 안내

디얼디어를 찾아주신 고객님께 양해의 말씀 드립니다.

5월 31일 금요일은 당사에서 진행하는 "해피데이 (가족의 날)" 로

모든 업무 운영시간이 낮 12시에 종료하게 되었음을 알려드립니다.

특히, 고객센터와 청첩장 편집은 낮 12시 이후부터 이용이 불가하오니 이 점 착오 없으시기 바랍니다.

문의가 있으실 경우 1:1 문의 남겨주시면 6월 3일 (월요일) 복귀하는데로 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.

더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

디얼디어를 찾아주시는 고객님 분들도 좋은 하루 보내세요 :)  

43. 디얼디어 핑크스티커 변경 안내

44. [안내] 5월6일 월요일 대체공휴일 휴무 안내

안녕하세요. 디얼디어 입니다.

 

디얼디어를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

대체공휴일 휴무 안내해 드리오니 서비스 이용에 착오 없으시길 바랍니다.


■  대체공휴일 휴무 안내 

- 휴무일 :  2019년 05월 06일 (월요일)

- 고객센터 : 6일 월요일 대체공휴일 (어린이날 대체공휴일) 로 인한 운영 휴무

 

문의가 있으실 경우 Q&A 1:1 게시판 이용해주시면

05월 07일(화) 영업 개시 이후 최대한 빠르게 순차 답변 드리겠습니다.

 

항상 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.

45. 근로자의 날 휴무 안내
안녕하세요. 디얼디어입니다.
근로자의 날 휴무 안내해 드리오니 서비스 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

■  근로자의 날 휴무 안내 
- 휴무일 :  2019년 05월 01일 (수요일)
- 고객센터 : 근로자의 날 시행으로 인한 운영 휴무

05월 02일 (목요일) 영업 개시 이후 최대한 빠르게 순차적으로 처리해드리겠습니다.

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.
감사합니다.
46. 디얼디어 그린스티커 변경 안내

47. "신세계 상품권" 증정 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요.
디얼디어 운영자입니다.  
 
디얼디어 1월 "신세계 상품권" 증정 이벤트 당첨자 안내 드립니다.
 
디얼디어에 대한 소중한 애정을 보여주신 회원분들께 진심으로 감사드립니다.
아울러 당첨되신 회원분들 모두 축하드립니다 :)
 
-증정내용 : 신세계 상품권 5,000원 (1매)
-증정방법 : 등록된 회원정보 휴대폰번호 LMS 발송

-발송일 : 3월 16일 토요일 낮 12시 일괄 발송

(도난/분실/정보 유출에 따른 사고로 인하여 상품권에 한해 주문일 이후 예약 발송되도록 제한하고 있습니다.) 

 
이름 아이디  
주*주 gml***249_by_naver  
손*원 jw***23  
김*원 elva8***_by_naver  
윤* dbsan***s_by_naver  
이*름 la***55_by_naver  
김*숙 thhs***y2_by_naver  
이*연 oooo***ooo  
유*름 yuah***_by_naver  
송*진 nek***_by_naver  
이*경 k***a89  
윤*윤 a_a***_by_naver  
문*영 z***87  
성*욱 snw***kr  
권*빈 ccon***7_by_naver  
이*경 lw***3  
안*민 min***a__by_naver  
공*류 rrhde***2724  
배*혜 jihye_pr***y_by_naver  
이*지 dew_m***i_by_naver  
김*경 slfn***by_naver  
김*정 thkol***a_by_naver  
이*은 lk***35  
김*영 sysy_***0_by_naver  
서*옥 s***j  
박*연 tosune***e_by_naver  
조*원 jh***643  
장*라 ssse***00_by_naver  
강* m271***ng87  
하*영 ha***ng  
박*현 assath***_by_naver  
조*정 is***2  
곽*선 seo***82  
강*정 cd***y  
최*원 imakewo***s_by_naver  
신*아 sins***2  
안*미 tmdaldm***_by_naver  
김*망 zz9***822  
권*재 kmj211***_by_naver  
김*나 love2***us  
이*림 jw***3_by_naver  
정*혜 joo1231***_by_naver  
임*희 chanel1***_by_naver  
은*원 ye***im  
최*주 gmls***0418  
윤*훈 tim***by_naver  
신*진 dmswls***g11_by_naver  
이*경 gkdlfn3***by_naver  
최*미 ha***am  
오*윤 86***na  
김*경 r***n  
손*경 mikyong***0_by_naver  
이*영 sd102***_by_naver  
김*나 if***a  
정*원 topk***y_by_naver  
남*은 jee***9479  
황*민 chaos***6_by_naver  
홍*성 hj***16  
김*님 rh***a23  
양*롬 yangyang***4_by_naver  
황*종 dlswhd***by_naver  
허*경 h***627  
방*란 ros***er012  
신*아 dj***dj  
김*주 ej***jsiol  
박*헌 snxja***dk  
김*원 ma***112  
김*원 rlawldnjs1***_by_naver  
임*지 hyeji0***_by_naver  
주*은 giwhd***_by_naver  
홍*희 198***3-01  
이*환 luvlee***i_by_naver  
남*랑 loveis***e_by_naver  
이*준 lee***412  
김*영 kdy***e_by_naver  
최*연 ka***sss  
이*혁 kimeun***15_by_naver  
김*원 sw***ypie  
     
앞으로도 디얼디어에 따뜻한 관심 부탁 드립니다!
48. 2019 디얼디어 설 연휴 배송


 

[청첩장 주문 배송마감]
설 연휴 이전 청첩장 수령을 원하시는 고객님께서는 
1월 25일 오후 3시까지 최종 초안 확정해주세요!


[샘플 주문 배송마감]
-1월 30일 오전 9시 이전 주문 완료시 당일에 택배가 출고되나, 택배사의 사정상 연휴 내 수령이 어려울 수 있습니다. 

 (도서산간 지방의 경우 1월 29일 오전 9시 주문 완료시) 

-2월 7일부터 정상 운영됩니다. (무료샘플 발송 및 초안등록, 상담 등 순차적 서비스 진행)

-주문량의 급증으로 초안 등록 지연 가능성이 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.


[고객센터 상담시간 안내]
> 2월 1일 오후 12:00 업무 종료
> 서비스 재개 : 2월 7일 오전 09시 

 

[유의사항]

-초안 컨펌이 모두 완료된 시점으로 제작과 배송일정이 결정됩니다.

-택배출고 마감 후 주문하신 카드가 1월 31일에 제작완료 되는 경우,

 퀵, 방문수령 원하시는 고객님께서는 초안인쇄확정 직후 오후 3시 이전까지 고객센터로 연락하시거나

 통화 안될 시 1:1 상담 게시판에 글을 남겨주시면 2월 1일 중으로 퀵 수령이 가능합니다.

 (게시판 제목을 (퀵수령)으로 꼭 기재 부탁 드립니다.)

-포장완료 문자를 받으신 후에는 박스가 쌓여 찾을 수 없으니 택배 배송지 변경 킻 퀵, 방문 수령으로 변경이 절대 어렵습니다.

-연휴 전 주문량 급증에 따라 일부 제품 혹은 옵션이 있는 경우 제작일정에 차이가 있어 상기 일정과 다를 수 있습니다.

-도서산간지방의 경우 택배사의 물량에 따라 배송이 지연 될 수 있으니 이점 꼭 양해 부탁드립니다.

 

디얼디어 청첩장과 함께 즐겁고 행복한 설날 보내세요.
 

49. 일부 품목 변경사항 안내

안녕하세요

디얼디어입니다.

 

디얼디어 내부 기계교체 사정으로 인하여 일부 변경사항이 발생하여 안내드립니다.

 

1) 2019년 01월 01일 이전(以前) 결제완료 주문건의 경우, 동일한 사양의 추가주문은 2019년 01월 18일까지만 이용가능

(1월18일 이후의 추가주문은 용지, 사이즈등의 변경사항이 있을 수 있습니다.)

 

2) 투인원 1+1 청첩장 / 료한앤장 / 오이유 / 마리몬드 / 넘버링 식권 / 가변봉투 서비스 2019년 01월 01일부로 임시종료

(서비스 재오픈 일정은 추후 공지 예정)

 

3) 일부 제품 용지 사양 변경

변경 적용 일시 : 2019년 01월 01일 이후 주문건부터 적용 (샘플의 경우 순차적으로 변경)

변경시 개선내용 : 인쇄 색상 및 박 가공 등이 고르고 선명하게 입혀짐

(더 좋은 품질의 제품을 제공하고자 부득이하게 교체하게 되었사오니 사전에 받으신 샘플과 차이가 있더라도 너그러이 양해해주시길 부탁드립니다.)

 

4) 판매 제품 안내

(일부 제품의 경우 교체된 기계의 인쇄점검이 완료되지 않아 잠시 판매를 중단하게 되었으므로 이점 유의하시어 주문 부탁드립니다.)

*판매리스트
순번
제품코드
제품명
사이즈
1
DDC_001
우아한 민트 v.01
205X98 / 3단
2
DDC_001_K
우아한 민트 v.01_한글
205X98 / 3단
3
DDC_002
그 여름 지중해
115.5X171 / 2단
4
DDC_003
우아한 민트 v.02
107X146 / 3단
5
DDC_004
우아한 민트 v.03
115.5X171 / 2단
6
DDC_005
센터피스
171X115.5 / 2단
7
DDC_006
풀 블러썸
150X108 / 3단
8
DDC_009
핑크빛 가드닝
150X108 / 3단
9
DDC_010
소프트레이스
150X108 / 3단
10
DDC_015
신비로운 블루골드 v.01
150X108 / 3단
11
DDC_016
신비로운 블루골드 v.02
150X108 / 3단
12
DDC_019-2
누드골드 v.02
카드_96X185 / 2단
띠지_98X62
13
DDC_020
그린리프 v.01
150X107 / 3단
14
DDC_022
WHITE v.01
107X146 / 3단
15
DDC_025
타이포와 포토 청첩장 v.01
107X146 / 3단
16
DDC_026
타이포와 포토청첩장 v.02
107X146 / 3단
17
DDC_034
Since 1950 빈티지
155.5X171 / 2단
18
DDC_035
펭귄북스
155.5X171 / 2단
19
DDC_037
금빛 파랑새
115.5X171 / 2단
20
DDC_039-1
on his back v.01
카드_110X171
미니카드_110X85 단장
21
DDC_039-2
on his back v.02 (금박)
카드_110X171
미니카드_110X85 / 단장
22
DDC_042
WHITE v.03
107X146 / 3단
23
DDC_043-1
옐로우핑크 그라데이션 v.01
115.5X171 / 2단
24
DDC_043-1-G
옐로우핑크 그라데이션 v.02 (금박)
115.5X171 / 2단
25
DDC_043-2
블루그레이 그라데이션 v.01
115.5X171 / 2단
26
DDC_085
깔끔한 목화
94X185 / 2단
27
DDC_086
Oh, dear
94X185 / 2단
28
DDC_801
클래식 로맨스
115X168 / 3단
29
DDC_802
가드닝 캐슬
106X152 / 3단
30
DDC_804
함께, 우리
106X152 / 3단
31
DDC_805
피치웨딩
102X146 / 3단
32
DDC_807
자개 웨딩
106X152 / 3단
33
DDC_808
골드심플 v.01
106X152 / 3단
34
DDC_811
리프 서클
107X146 / 3단
35
DDC_812
리프 스퀘어
115.5X171 / 2단
36
DDC_813
Blooming Day
102X146 / 3단
37
DDC_816
심플 그린
185X94 / 2단
38
DDC_817
아마릴리스
116X171 / 3단
39
DDC_819
결혼의 다짐
205X98 / 2단
40
DDC_820
프리티 버드2
115.5X171 / 2단
41
DDC_825
결혼서약
102X146 / 3단
42
DDC_826
자스민 원고지
146X107 / 3단
43
DDC_828
평생 함께
107X146 / 3단
44
DDC_830
가을 들꽃 - 영문ver
115.5X171 / 2단
45
DDC_830_K
가을 들꽃 - 한글ver
115.5X171 / 2단
46
DDC_832
고결
115.5X171 / 2단
47
DDC_833
고결2 - 영문ver
94X185 / 2단
48
DDC_833_K
고결2 - 한글ver
94X185 / 2단
49
DDC_835
우리의 시간 - White
카드_94X185 
내지(BI356) / 2단
50
DDC_836
우리의 시간 - Navy
카드_94X185
내지(BI356)  / 2단

 

▶판매 제품 안내

판매품목 : 상기 판매리스트 50종

판매일시 : 2019년 01월 02일

 

비고: 상기 판매리스트 50종 外 제품은 2019년 01월 02일 이후 신규 주문 불가

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.

감사합니다.

50. [안내] 고객센터 운영시간 조기마감 안내

디얼디어를 찾아주신 고객님께 양해의 말씀 드립니다.

11월 30일 금요일은 당사에서 진행하는 "해피데이 (가족의 날)" 로

모든 업무 운영시간이 오후 4시에 종료하게 되었음을 알려드립니다.

더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

디얼디어를 찾아주시는 고객님 분들도 좋은 주말 보내세요 :)  

51. [긴급] CJ택배 배송 지연 안내

안녕하세요. 디얼디어 입니다.

현재 택배사 총 파업으로 인해 전국적으로 배송 지연 이슈가 발생하고 있습니다.

 

*수도권을 제외한 지역은 11월 22일 (목요일) 발송시 최소 3~5일 이상 지연 될 수 있습니다.

 

위 내용 확인하시어 청첩장 주문시 여유를 두시고 주문 부탁 드리겠습니다.

다시 한번 배송 지연으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님의 행복한 결혼준비를 도울 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

52. [긴급] CJ택배 배송 지연 안내 (수도권 제외 지역)

안녕하세요. 

디얼디어 입니다. 

 

현재 CJ대한통운 업체 측의 문제로 인하여

수도권을 제외한 충청, 전라, 경상, 제주 등의 지역에 일부 배송 지연이 발생하고 있습니다.  

*현재 (11월 5일)  발송 소요일 최소 3일이상 걸릴 수 있습니다.


 

청첩장 주문시 3~5일정도 여유를 두시고 주문 부탁 드리겠습니다.

다시 한번 배송 지연으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

감사합니다.
 

53. [디얼디어] 일부 품목 용지 변경 안내

안녕하세요.
디얼디어 입니다. 


자사에서 이용하는 디지털 인쇄기의 인쇄 적성 문제로 
아래 33종 제품의 용지를 변경하게 되었음을 알려드립니다. 


-용지변경 적용 일시 : 11월 1일 오후 1시 이전 결제 완료되는 주문건부터 적용
-용지변경시 개선내용 : 인쇄 색상 및 박 가공 등이 고르게 입혀짐
-용지변경 품목 

 

더 좋은 품질의 제품을 제공하고자 부득이하게 용지를 교체하게 되었사오니
사전에 받으신 샘플과 차이가 있더라도 너그러이 양해해주시길 부탁드립니다. 

 

 

감사합니다. 
 

54. 일부 품목 용지변경 안내

안녕하세요.

디얼디어 입니다.

 

일부 제품의 부속 띠지 용지가 샘플과 다른 용지로 변경되어 진행되고 있어

알려 드립니다.

 

기존 샘플의 용지가 인쇄 적성의 문제로 인하여 부득이하게 변경하게 되었사오니

너그러이 양해 부탁드립니다.

 

변경되어  판매 되는 상세 품목은 아래와 같사오니

주문시  내용 숙지하시어 이용에 불편함 없도록 유의하세요.

 

감사합니다.

 

 


 

 

 

55. Toss 서비스 종료 안내

안녕하세요. 
디얼디어 입니다. 


모바일 청첩장에서 제공되던 Toss 축의금 송금 서비스가
2018년 9월 30일을 기하여 종료됨을 알려드립니다. 

이에따라 기준일 이후 신규 제작되는 모바일 청첩장에는 적용될 수 없으며
기제작 되었던 모바일 청첩장에 적용된 Toss 서비스는 11월 30일까지 이용가능합니다. 


해당 내용 숙지하시어 이용에 불편함이 없도록 유의해주시기 바랍니다. 


디얼디어를 이용해주신 모든 고객님께 감사드리며
더 좋은 서비스와 제품으로 보답하겠습니다. 

 

56. 추석배송 일정 안내

[청첩장 주문 배송마감]
추석연휴 이전 청첩장 수령을 원하시는 고객님께서는 
9월 11일 오후 3시까지 최종 초안 확정해주세요!


[샘플 주문 배송마감]
-9월 18일 오전 9시 전 주문 완료시 당일에 택배가 출고되나, 택배사의 사정상 연휴 내 수령이 어려울 수 있습니다. 

 (도서산간 지방의 경우 9월 17일 오전 9시 주문 완료시) 
-9월 27일부터(연휴기간 접수건) 정상 택배 발송되오며, 주문 물량이 폭주할경우 19 일부터 순차적으로 정상 발송예정입니다.


[고객센터 상담시간 안내]
> 9월 21일 오후 12:00 업무 종료
> 서비스 재개 : 9월 27일 오전 09시 

 


디얼디어 청첩장과 함께 즐겁고 풍성한 한가위 되세요.

 

57. [디얼디어] 일부 품목 가격 변경 안내

안녕하세요.  디얼디어 입니다.

 

일부 품목의 가격이 아래와 같이 변경되오니 내용 숙지하시어

이용에 불편함 없도록 유의하세요.

 

-적용일시 : 2018.08.31 오전 10시 이후 주문건부터 적용

-품목 상세내용 : 

품목코드 300매 기준가격
변경 전 변경 후
DDC_808 157,500 144,000
DDC_008 236,250 189,000
DDC_009 202,500 162,000
DDC_807 191,250 162,000
DDC_010 225,000 180,000
DDC_801 180,000 167,400
DDC_802 180,000 167,400
*수량별 할인율에 따라 가격이 상이하오니 구매시 확인하세요

 

더 좋은 품질과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다. 

감사합니다. 

 

58. 일부 품목 판매 중단 안내

안녕하세요.
디얼디어 입니다.

내부 사정으로 인하여 일부 품목 판매가 중단됨을 알려드립니다. 


▶판매 중단 안내
-품목 : DDC_835 / DDC_836
-일시 : 2018년 8월 28일 이후 신규 주문 불가


이용에 불편을 드려 죄송합니다.

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.
감사합니다.
 

59. 카카오톡 플러스친구 상담서비스 종료 안내
안녕하세요.
디얼디어입니다.

고객님의 상담문의가 많아짐에 따라 카카오톡을 통한 신속한 상담이 어려운 상황입니다.
보다 더 신속하고 효율적인 상담을 위해 현재 제공되고 있는 카카오톡 플러스친구 상담 서비스를 종료하게 되었으니
고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

▶ 서비스 종료 안내
- 종료일 : 2018년 8월 10일(금) 
- 공지내용 : 카카오톡 플러스친구 상담 서비스 종료

디얼디어 고객센터 1661-2646 및 1:1문의를 이용하시면 고객님의 문의사항을 신속히 처리해 드리겠습니다. 
항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.
감사합니다.

60. 디얼디어 스티커 색상 변경 안내
안녕하세요.
디얼디어입니다.

▶당사에서 제공하는 무료 스티커의 색상이 아래의 일정에 거쳐 변경 될 예정입니다. 

■ 스티커 색상 변경 적용 안내
- 샘플용 스티커 변경 : 2018년 6월 27일(수) 배송 건부터 
- 제품용 스티커 변경 : 2018년 7월 03일(화) 배송 건부터


변경 전 색상의 스티커를 샘플로 받아보신 고객님들께서는 참고 부탁드립니다.

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.
감사합니다.
61. 무료 샘플 서비스 변경 안내
안녕하세요.
디얼디어입니다.

당사에서 제공하는 무료 샘플 서비스가 변경 될 예정입니다.

■ 서비스 변경 안내
- 시행일 : 2018년 6월 11일 (월) 
- 변경내용 : 청첩장 무료 샘플 수량 변경 
변경전 변경후
20개 10개

사이트 이용에 착오없으시길 바랍니다.

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.
감사합니다.
62. 바른무비 서비스 점검 안내 (5/31)
안녕하세요.
디얼디어입니다.

▶당사에서 제공하는 바른무비 서비스가 5월 31일 (목) 새벽 3시~5시까지 전기 안전검사로 인해 사용이 일시 중단될 예정입니다.

■ 서비스 점검 안내
- 기간 : 5월 31일 (목) 새벽 3시 ~ 5시까지 
- 작업내용 : 전기 안전 검사
- 이용불편사항:  
  1) 영상 서비스 제작 및 접속 불가
  2) 영상 고객센터 응대 불가 

▶현재 제공되고 있는 식전영상 "Merry me 2 : 결혼합니다. 시즌2" 영상의 서비스가 종료됩니다.

■ 서비스 종료 안내
- 종료일 : 5월 31일 (목)
- 공지내용 : 식전영상 "Merry me 2 : 결혼합니다. 시즌2" 종료 

식전영상 서비스 이용에 착오없으시길 바랍니다.

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.
감사합니다.
63. 근로자의 날 휴무 안내
안녕하세요. 디얼디어입니다.
근로자의 날 휴무 안내해 드리오니 서비스 이용시 착오 없으시길 바랍니다.

■  근로자의 날 휴무 안내 
- 휴무일 :  2018년 05월 01일(화)
- 고객센터 : 근로자의 날 시행으로 인한 운영 휴무

05월 02일(수) 영업 개시 이후 최대한 빠르게 순차적으로 처리해드리겠습니다.

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.
감사합니다.
64. 축의금 송금 수수료 인상

안녕하세요. 디얼디어입니다.

송금 플랫폼의 수수료 인상으로 인해 토스 축의금 송금 이용료가 5월 26일 00시를 기점으로 1,000원 -> 1,500원으로 적용됩니다.
기존대로 하객분들이 보내실 때의 수수료는 0원이며 편리하게 축의금을 송금하실 수 있습니다.

서비스 오픈 : 5/26 (토)


항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.
감사합니다.

65. 식전 영상 서비스 점검 안내 (4/29)

[필독] 바른 무비 식전영상 서비스 안정화 작업 안내 

안녕하세요. 디얼디어입니다.
자사 서버 점검으로 인하여 [바른무비 - 식전영상 서비스 제공]이 일정 기간 동안 원활하지 않을 예정입니다. 
고객님의 서비스 이용에 불편 드려 사과 말씀 드리며 미리 인지하시어, 점검 일정 이전에 사전 제작 부탁드리겠습니다. 

[DB 점검 시간]
- 2018년 4월 29일 (일) 1일간 

[점검 내용]
-바른무비 시스템 업그레이드

[복구 시간]
-2018년 4월 30일 (월) 내 정상화 복구 예정 

점검 기간 동안 접속 불가 및 제작이 원활하지 않을 예정이오니 양해 부탁드리겠습니다.
더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.

 

감사합니다.

66. 할인 쿠폰 기준 변경 안내
안녕하세요.
디얼디어입니다.

현재 운영되는 '선 할인 쿠폰' 사용 기준이 4/11일 5시를 기점으로 변경됨을 안내드립니다.
이용에 불편함이 없도록 참고해주세요.
변경전 변경후
150매 이하 구매시 5천원 할인 300매 이상 구매시 1만원 할인
200매 이상 구매시 1만원 할인
항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.

감사합니다.
67. 3월 이벤트 디얼디어X발리비키 당첨자 발표

안녕하세요.
디얼디어 운영자입니다.
3월 이벤트 '디얼디어X발리비키' 당첨자를 발표합니다.                                                      

               
디얼디어를 사랑해주셔서 감사합니다. 

- 당첨자분들께는 문자를 통해 당첨사항 관련하여 안내해드립니다.                            
- 제품 수령 방법은 ‘발리비키’ 사이트에 가입 후 Q&A에 디얼디어 이벤트 당첨자임을 밝히고 성함, 제품명, 사이즈, 연락처, 배송지를 기재해주세요.                            
- 사은품은 파트너사인 ‘발리비키’ 에서 배송되며, 색상은 재고 사정에 따라 임의 변경될 수 있음을 참고 바랍니다

68. 긴급전기점검 안내

언제나 디얼디어를 찾아주시는 고객님께 감사의 말씀 드립니다.

*전기 정기 점검 안내*
2018년 3월 23일(금) 12:00 ~ 14:00 (2시간)

전기 점검 관계로 고객센터 업무가 어려우니 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
더 좋은 서비스와 제품을 위해 항상 노력하는 디얼디어가 되겠습니다.
감사합니다.

69. 전품목가격 인상 안내

안녕하세요.
디얼디어입니다.

원가 상승으로 인해 일부 제품의 소비자 가격이 인상됩니다.
3월 2일자로 변경 될 예정이니 이용에 불편함이 없도록 참고해주세요.
항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다.

감사합니다.

70. 식전영상 서비스 변경 안내

안녕하세요.
디얼디어 입니다.

현재 디얼디어에서 제공되고 있는 필모션의 식전영상 서비스 제공이 2018년 01월 31일 종료되고 디얼디어 식전영상으로 교체 됩니다. 
단, 기존에 필모션의 식전영상 쿠폰을 받으신 회원분들은 서비스 종료 이후에도 계속 사용이 가능하오니 안심하셔도 됩니다.
디얼디어가 제공해드리는 새로운 식전영상 서비스는 청첩장 구매(100매이상)시 쿠폰으로 자동 발급됩니다.
식전영상 서비스 사용에 관한 문의는  고객센터로 이용해 주세요.

언제나 좋은 서비스로 보답하겠습니다.
디얼디어 드림.

71. 2018년 가격변동 안내

안녕하세요. 
디얼디어입니다.

최근 부자재의 원가 변동 등의 이유로 전제품의 소비자가격 및 할인율이 인상 혹은 인하되었습니다.

100매 ~ 200매 소량 청첩장 구매가격을 소폭 할인하여 여러가지 청첩장을 구매 하시기에 부담없도록 하였습니다. 
1월 26일 오후 6시를 기하여 제품의 가격 및 할인율이 변경 적용될 예정이며
수량별 할인율의 변동폭이 제품에 따라 상이하오니 꼭 확인하시어 
이용에 불편함 없도록 유의하세요.

항상 더 나은 제품과 서비스로 보답하는 디얼디어가 되겠습니다. 

감사합니다. 

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