번호 상품 게시글 작성자 작성일 당첨
3374 주문하실 때 잘 확인하고 주문하세요. 박*진 2023-02-03
당첨 : 작성일 : 2023-02-03
예식을 앞두고 디얼디어에서 청첩장을 350장 첫 주문하고 수량이 부족하여 추가로 100장 더 주문했습니다.

첫 주문에 만족스러웠기 때문에, 추가 주문 건도 당연히 그럴거라고 생각했는데요.

추가 주문 절차나 내용은 홈페이지 어디에도 안내되어 있지 않고 고객 서비스 관리가 전혀 되고 있지 않다고 느꼈습니다. CS센터 일부 상담사는 구매자와 통화하면서도 고객의 말을 짜르고 어떤 질문에도 전화 응대 매뉴얼을 읽는 듯한 같은 답변 내용을 반복하며, 추가 주문 진행하면서 많은 실망감을 느꼈습니다.

추가 주문한 청첩장이 발송되지 않아 전화로 문의를 했더니 제가 초안을 확정하지 않아서 제작하지 않았다고 합니다.
2주 넘게 초안을 확정하지 않았으면 업체 측에서 추가로 안내가 필요하다고 생각이 되어 해당 내용으로 건의하였습니다. 상담사의 답변은 건수가 너무 많아 일일이 확인하기 어렵다고만 답변했고, 오늘 초안 확정해주면 다음 주 수요일 제작 완료되는 일정이다 라고만 반복하셨습니다. 사실 청첩장은 제작 주문으로 진행이 되는건데 건수가 많다는 이유로 업체의 주문 확인 과정이 생략된다는 것은 소비자 입장에서는 이해가 되지 않습니다.

현재 디얼디어는 디얼디어만의 혜택 청첩장, 봉투, 스티커, 식권이 갯수만큼 무료로 증정된다는 내용으로 홍보하고 있습니다. 하지만 '추가 구매시 미적용'이라던지 추가 구매 건에 대해 자세히 안내가 되어있지 않아 저는 추가 구매 건도 동일하게 제공된다고 생각했습니다.
추가 주문한 청첩장을 받았는데 봉투가 빠져 배송이 되었습니다. 식이 얼마 남지 않았고 급하게 청첩장을 돌려야하는데 봉투까지 빠져 배송이 되어 많이 당황스러웠습니다.
업체에 전화해서 확인해보니 제가 추가 주문하면서 봉투 수량을 누락시키고 주문을 해서 봉투가 빠져 배송을 받았다고 합니다. 추가 구매 관련 내용이 안내 미비에 대해 건의하였더니 안내 미비는 아니고 봉투나 식권, 스티커 등 추가하면 금액이 달라지기 때문에 인지할 수 있는 사실이고, 이때까지 이런 분은 없었다며 안내 미비에 대한 책임전가를 하셨습니다. 하지만 업체에서는 안내가 부족할 수 있다는 것을 인지하고 재구매 시, 봉투/식권/스티커를 따로 구입해야한다는 팝업창이나 안내 내용을 추가한다고 말씀주셨는데 이것이 잘못을 인정한 것 아닌가라는 생각이 듭니다.
그리고 홈페이지 설정이 첫 주문 페이지와 재주문 페이지가 다르게 세팅되어 있다고 하셨는데, 그 부분에 대해서도 구매자 입장으로서는 이해하기 어려웠습니다. 다르게 세팅되어 있다면 첫 주문 고객과 재주문 고객이 구분이 더 쉽지 않을까요?
식이 얼마 남지않아서 최대한 빨리 받을 수 있는 당일 퀵으로 발송 요청하였지만, 서울/경기/인천 지역 외에는 퀵이 어렵고, 컨택하고 있는 퀵 업체가 없기 때문에 제가 직접 업체를 컨택하고 금액을 지불하면 가능하다고 하셨습니다. 업체에서는 최대한 빨리 받을 수 있는 방법은 오전 중으로 봉투를 추가 결제하면 당일 발송해주겠다는 말만 반복했습니다.
청첩장 업체에서는 청첩장 카드만, 봉투만, 스티커만, 식권만 따로 주문하는 고객이 많고 추가 주문 건에 대해서는 따로 주문하는 것이 당연하다고 하지만, 일반 사람들은 살면서 청첩장 주문을 몇번이나 하고 그 내용을 알고 있을까요? 청첩장을 주문하면 당연히 봉투, 스티커가 한 세트라고 생각하는 것이 일반적인데 청첩장을 주문하면 청첩장만 온다고 생각하는 사람이 도대체 몇이나 될까요?

결혼을 준비하는 분들이라면 청첩장이 얼마나 중요한지 알고 계실거라고 생각합니다. 그리고 청첩장을 제작하는 업체라면 청첩장의 중요함을 더더욱이 잘 알고 계실 것이라고 생각합니다. 결혼식에 초대하기 위한 초대장과 다름 없고, 인생에 큰일이라고 하는 만큼 결혼식을 여러 번 올리는 것도 아니고, 살면서 청첩장 업체를 여러 번 이용 하는 것도 아닌데, 작은 업체가 아님에도 불구하고 제작 주문에 대한 자세한 안내와 CS 응대가 이렇게 운영이 되고 있다는 것이 많이 실망스럽습니다.
결혼을 준비하면서 쉬운 것은 없다하지만 청첩장 추가 주문을 하며 CS센터와 3-4번정도 통화를 했었는데 2/2 오전에 통화하신 분 제외하고는 진심이 담기지 않은 기계적인 답변으로 여러 번 마음 상하기도 했습니다.
결혼 준비로 청첩장이 부족해서 청첩장을 다시 만드는건 번거롭고 신경 써야할 것이 많기 때문에 수량이 부족하거나 마음 급한 사람이 결국 해당 사이트에서 재주문할 수 밖에 없는 상황을 악용한다 라는 생각까지 들었습니다.
추가 주문 전까지만 해도 결혼 예정인 주변 친구들에게 많이 얘기도 했었는데, 앞으로 주변분들에게 디얼디어 업체는 추천하지 않을 것 같습니다.
3373 깔끔하니 이뻐요 :) [1] 임*영 2023-02-01
당첨 : 작성일 : 2023-02-01
깔끔하니 이뻐요 예비신랑도 마음에 들어하네요 :)
관리자2023-02-02
고객님 안녕하세요. 소중한 후기 감사합니다. 디얼디어드림.
3372 디얼디어 청첩장 후기! ⭐⭐⭐⭐⭐ [1] 김*현 2023-01-31
당첨 : 작성일 : 2023-01-31
안녕하세요

그대를 사랑하는 이유 청첩장 구매후 너무 만족스러워서 리뷰남겼습니다~!

베이지컬러에 심플하고 고급진 느낌이 너무 마음에 들었어요


리뷰는 네이버다이렉트웨딩카페에 전체공개로 업로드했습니다


확인부탁드립니다
감사합니다 : )
관리자2023-02-01
고객님 안녕하세요. 소중한 후기 감사합니다. 디얼디어드림.
3371 @pump_upp - best crypto pumps on telegram ! [1] 황*정 2023-01-30
당첨 : 작성일 : 2023-01-30
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관리자2023-01-30
샘플 후기 링크는 직접 작성해주신 블로그나 카페 혹은 SNS의 정확한 페이지 링크를 올려주셔야 합니다. 아래 페이지에서 작성방법을 다시 확인 부탁드립니다. https://deardeer.kr/event/content/3 감사합니다. 디얼디어드림.
3370 청첩장 너무만족스럽습니다. [1] 최*림 2023-01-29
당첨 : 작성일 : 2023-01-29
오래 고민도 하지않고 바로 선택한 디자인입니다.
우리만의 색깔이있었으면 해서
무난한 디자인보다는 유니크한 디자인을 선택했는데
최고의 선택이었던거같아요
판매자님이랑 전화상담도했는데 엄청친절하십니다.
일단 종이질이매우좋고 두껍습니다. 접는데 번거롭지도않았어요
최고에요 색상도 너무예뻐요
주변에서 청첩장 고급스럽다는이야기 많이들었어용
글씨가 금박이었다면 더좋았겟지만...히히
만족스럽숩니다. 보내주신 식권도 너무 좋앗고
스티커도 봉투개수에맞게와서 실링이너무 쉬웠어용 
관리자2023-01-30
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3369 핑크빛 가드닝 후기 [1] 권*일 2023-01-29
당첨 : 작성일 : 2023-01-29
실물로 보면 전면 타공 부분이 어우러져 고급스런 느낌이 있습니다.
모니터 화면보다는 한단계 어두운 색이니 사진 참고 해주세요.
봉투는 그레이인데 심플하니 좋았어요.
저는 맘에 쏙 들었습니다.
관리자2023-01-30
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3368 청첩장 후기 [1] 최*련 2023-01-27
당첨 : 작성일 : 2023-01-27
맘에 들어요 :)
관리자2023-01-30
고객님 안녕하세요. 소중한 후기 감사합니다. 디얼디어드림.
3367 디얼디어로 GoGo [1] 정*영 2023-01-27
당첨 : 작성일 : 2023-01-27
1. 디자인 : 깔끔하지만, 적당히 화려함
2. 색상 : 화면과 동일 및 실물도 동일 ㅎ
3. 질감 및 두께 : 일반 도화지보다 약간 얇고, A4용지 보다는 두꺼우며 살짝 까슬한 느낌(까슬함이 까칠한게 아님ㅋ)
4. 전체 평 : 색상이 화려한 걸로 독특하게 하려고 했었는데, 너무 독특한 것 같아서 ㅎㅎ
무난하지만, 남들과는 조금 다른 디자인이 하고 싶었어요.
사실 비행기 티켓 같아서 처음엔 그냥 그랬는데, 열어보고 그 안에 파란 구름이가..ㅋㅋ
너무 귀여워서 이 디자인을 선택 안 할 수가 없었네요.

당장이라도 여행을 떠나고 싶을 만큼 귀여운 청첩장이에요.
친구 및 지인들에게 나눠주기 좋은 것 같아서 구매했어요
저는 아예 깔끔하거나, 아예 화려한걸 좋아하는 '모'아니면 '도'스타일인데요.
이 청첩장은 둘 다 잡은 느낌이에요^^

너무너무 귀여워서 예랑이랑 제가 같이 픽한 청첩장이랍니다.
질감이 투박하지 않게 까슬한 느낌이지만, 만지면 부드러워요 ㅎㅎ
일반적인 용지는 아니란 말씀^^

넘넘 잘 구매한 것 같아요~ 초안 다 확인하고 현재 배송 중~~ ^^
관리자2023-01-27
고객님 안녕하세요. 소중한 후기 감사합니다. 디얼디어드림.
3366 너무 아름답고 만족스러운 청첩장이었습니다. 다들 고급스럽다고 난리네요 ㅎㅎㅎ [1] 김*정 2023-01-26
당첨 : 작성일 : 2023-01-26
여러 업체의 청첩장을 고르던중 디어디어의 청첩장을 보았습니다.
대부분 사이즈나 크기가 비슷하여 긴가민가 했는데 저희가 고를 청첩장은 사이즈가 커서
시원시원했고 색상또한 너무 고급스러워서 받은 사람들이 모두 '돈좀 썼겠네?' 라는 말을 듣곤 했습니다.
그만큼 고급스럽고 단아하면서 우아한 청첩장이었네요.

결혼하시는 모든분들에게 추천드리는 청첩장입니다.
관리자2023-01-27
고객님 안녕하세요. 소중한 후기 감사합니다. 디얼디어드림.
3365 와 이거 너무 이쁜데요? [1] 이*쁨 2023-01-26
당첨 : 작성일 : 2023-01-26
너무이뻐요! 겨울예식인데 푸릇하고 고급스럽고
주변에서도 다 이쁘다고합니다.
감사해요^^
관리자2023-01-27
샘플 후기 링크는 직접 작성해주신 블로그나 카페 혹은 SNS의 정확한 페이지 링크를 올려주셔야 합니다. 아래 페이지에서 작성방법을 다시 확인 부탁드립니다. https://deardeer.kr/event/content/3 감사합니다. 디얼디어드림.
3364 저렴하지만 깔끔한 디자인 [1] 정*희 2023-01-26
당첨 : 작성일 : 2023-01-26
깔끔한 디자인에 타사 보다 저렴해서 선택했어요!
초안작성부터 인쇄까지 빠르게 진행되었고
확인하기도 깔끔했어요 포맷이 잘 만들어져 있어서 입력하라는 대로 입력만 하면 되니
간편했습니다

추가 인쇄해야 해서 또 진행하려구요~ 추천합니다
관리자2023-01-27
고객님 안녕하세요. 소중한 후기 감사합니다. 디얼디어드림.
3363 우리의 그날, 청첩장 [1] 문*기 2023-01-25
당첨 : 작성일 : 2023-01-25
여러 곳의 청첩장 샘플을 받아보았는데, 
볼때마다 눈이 조금씩 바뀌기도 하고 새로운게 마음에 들기도 하고
엄청난 고민끝에
역시나 심플하면서 은은한 디자인이 나중에 봐도 안 질릴것 같아서
선택하게되었어요
생각보다 더 마음에들고
무료로 업그레이드해주신 봉투도 빳빳하고 재질도 너무 좋아요
관리자2023-01-27
고객님 안녕하세요. 소중한 후기 감사합니다. 디얼디어드림.
3362 추천합니다 [1] 문*민 2023-01-25
당첨 : 작성일 : 2023-01-25
겨울 예식이다 보니 색감이나 톤을 블루로,
또 제가 좋아하는 심플, 깔끔한 걸로 골랐어요.

다들 너무 예쁘다고 이야기해주셔서
청첩장 모임마다 기분이 좋았답니다.

막 화려하고 그런 스타일은 아니어도 
심플하고 은은하니 넘 만족한 청첩장!
관리자2023-01-27
고객님 안녕하세요. 소중한 후기 감사합니다. 디얼디어드림.
3361 사랑스러운 청첩장 후기 [1] 유*순 2023-01-25
당첨 : 작성일 : 2023-01-25
색상도 은은하고 너무 튀지않게 꽃무늬도 있어서 심심하지 않아서 어른들도 예쁘다 해주시고 또래들도 예쁘다 해주네요 색상때문인지 볼수록 사랑스러운 느낌이 나는거같아요~ 너무 맘에들어요~
관리자2023-01-25
고객님 안녕하세요. 소중한 후기 감사합니다. 디얼디어드림.
3360 디얼디어 청첩장 너무 예뻐요 :) [1] 장*정 2023-01-22
당첨 : 작성일 : 2023-01-22

여러곳 샘플 받아서 고심끝에 디얼디어 청첩장을 골랐어요 :)
아기자기하고 산뜻한 느낌의 청첩장이 너무나 마음에 들었어요~!
아직 이 청첩장 후기는 만나질 못했는데, 봄에 하시는 분들 참고하세요!
4월 청첩장으로 봄처럼 화사하다고 양가 어른분들도 너무 좋아하셨어요.
한글위주+글자/카드 크기/약도 등 너무 만족스럽네요.
배송도 생각보다 빠르게 3일 이내로 도착하여 설 전에 받을 수 있어서 너무 좋았네요!
그리고 문의드리면 답변도 빠르고 친절해요. 감사합니다 :)
관리자2023-01-25
고객님 안녕하세요. 소중한 후기 감사합니다. 디얼디어드림.
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