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신랑 신부님 주문 전, 꼭 읽어주세요!
01 제작일정
- 1~2일 결제 확인 및 온라인 시안 확정
(시안 상담 수정시 +1일) 3~5일 인쇄 가공 및 포장 7일 배송
02 꼭 읽어 주세요.
- 주문 취소는 배송요청이전에만 가능합니다.
- 인쇄 완료 제품은 취소/환불이 불가합니다.
- 단순변심으로 인한 반품/환불은 불가합니다.
- 인쇄가 이미 시작되거나 완료된 상품의 오탈자, 정보오류(인사말, 약도, 교통편) 등의
고객님이 시안 확정한 상품은 재인쇄 및 반품, 환불이 불가능합니다. - 당사가 실수한 부분은 어떠한 경우에도 최우선으로 작업하겠습니다.
- 고객님께서도 꼼꼼한 확인으로 발 동동 구르시지 않도록 해 주세요.
03 사고접수 처리 예시
- 인쇄된 카드 잉크가 번졌어요.
- 인쇄된 카드 글자가 인쇄되지 않았어요.
- 종이가 지저분해졌어요.
(이상이 있는 카드를 보내주시면 해당 수량만큼 재 인쇄 해드립니다.) - 온라인 최종승인한 내용이 인쇄와 달라요.
- 카드/봉투/스티커 수량에 맞지않아요.
- 배송중에 파손 및 분실된 경우.
04 당사 사고접수 기준에 해당되지 않아요
- 고객님이 직접 시안최종확인 눌러주셨는데 오탈자가 인쇄된 경우
(약도, 교통편, 인사말, 고객사진 포함) - 고객님께서 실수로 잘못된 정보 입력한 경우.
- 단순한 변심.
- 제작 공정상의 이유로 샘플과 실제품에 대해 인쇄 색상이나 용지 차이가 발생할 수 있습니다.
(추가주문건 포함) - 모니터에 따라 색상 개인차가 있어 색상에 대한 사고 접수 처리는 어렵습니다.
- 레이져 가공 상품의 경우 일부 그을음 흔적이 있을 수 있으며, 이는 주문 취소 환불의 사유가 되지 않습니다.
- 실제인쇄 과정에서는 모니터 상의 초안 데이터와 약 2~3mm 가량의 오차가 발생할 수 있습니다.
현저한 인쇄 오류가 아닐 경우 교환, 환불의 사유가 되지 않으니 참고해 주세요. - 종이점(용지협착물)은 재인쇄 접수 환불 처리 어렵습니다.
05 마지막으로 체크하세요!
- 첫 주문은 100장부터 가능해요.
- 모니터 색상에 따라 실제 상품과 화면 이미지는 차이가 있어요.
- 청첩장을 구매하면 하나의 주소, 1회에 한하여 배송비가 무료입니다.(신랑 신부님 별도 주문불가)
- 퀵배송은 고객님께서 부담해주세요.
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