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신랑 신부님 주문 전, 꼭 읽어주세요!

01 제작일정

02 꼭 읽어 주세요.

주문 취소는 배송요청이전에만 가능합니다.
인쇄 완료 제품은 취소/환불이 불가합니다.
단순변심으로 인한 반품/환불은 불가합니다.
인쇄가 이미 시작되거나 완료된 상품의 오탈자, 정보오류(인사말, 약도, 교통편) 등의
고객님이 시안 확정한 상품은 재인쇄 및 반품, 환불이 불가능합니다.
당사가 실수한 부분은 어떠한 경우에도 최우선으로 작업하겠습니다.
고객님께서도 꼼꼼한 확인으로 발 동동 구르시지 않도록 해 주세요.

03 사고접수 처리 예시

04 당사 사고접수 기준에 해당되지 않아요

고객님이 직접 시안최종확인 눌러주셨는데 오탈자가 인쇄된 경우
(약도, 교통편, 인사말, 고객사진 포함)
고객님께서 실수로 잘못된 정보 입력한 경우.
단순한 변심.
제작 공정상의 이유로 샘플과 실제품에 대해 인쇄 색상이나 용지 차이가 발생할 수 있습니다.
(추가주문건 포함)
모니터에 따라 색상 개인차가 있어 색상에 대한 사고 접수 처리는 어렵습니다.
레이져 가공 상품의 경우 일부 그을음 흔적이 있을 수 있으며, 이는 주문 취소 환불의 사유가 되지 않습니다.
실제인쇄 과정에서는 모니터 상의 초안 데이터와 약 2~3mm 가량의 오차가 발생할 수 있습니다.
현저한 인쇄 오류가 아닐 경우 교환, 환불의 사유가 되지 않으니 참고해 주세요.
종이점(용지협착물)은 재인쇄 접수 환불 처리 어렵습니다.

05 마지막으로 체크하세요!

번호	내용	작성자	작성일
new	대만족한 디얼디어 청첩장 후기!	김*경	2019-12-23
작성일 : 2019-12-23 후기 보러가기 정말,, 대대만족했어요. 디얼디어 청첩장 감동입니다. 수정작업도 딱딱 제맘에 맞게 해주시고, 무엇보다 빠른 배송으로 제때에 전달드릴분께 청첩장을 전달드리게 되어 행복한 청첩장 제작기였어용 ㅎㅎㅎㅎ

번호

내용

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작성일

new

대만족한 디얼디어 청첩장 후기!

김*경

2019-12-23

작성일 : 2019-12-23

정말,, 대대만족했어요.
디얼디어  청첩장 감동입니다.
수정작업도 딱딱 제맘에 맞게 해주시고,
무엇보다 빠른 배송으로 제때에 전달드릴분께 청첩장을 전달드리게 되어
행복한 청첩장 제작기였어용 ㅎㅎㅎㅎ

초안 확인은 언제 할 수 있나요?: 일반카드/맞춤제작카드 : 오후 1시까지 결제 시 당일에 초안 등록해 드려요.; 디지털카드 : 결제 후 다음 날 초안 등록해 드려요.; 초특급카드 : 오전 10시 30분 전 결제 시 당일에 초안 등록해 드려요.

초안 확인 하셨나요?: 수정 사항이 없을 때 : [최종시안 인쇄요청] 버튼을 눌러주세요.; 수정 사항이 있을 때 : [수정요청] 버튼을 눌러주세요.; 수정은 최대한 빠르게 해드리지만, 1일 정도 걸릴 수 있어요.

무료로 드려요!: 배송비 : 처음 주문 시 무료로 보내드려요.; 무제한 수정 : 횟수 제한 없이 고객님이 확정하기 전까지 가능해요.; 컬러봉투와 스티커 : 청첩장 수량에 맞게 함께 보내드려요.; 봉투 주소 인쇄 : 청첩장 봉투에 신랑, 신부님 주소를 무료로 인쇄해드려요.

주문 전 확인 사항: 주문 수량은 기본 100매부터 가능해요.; 모니터 해상도에 따라 컬러감이 다르게 보일 수 있어요.; 샘플, 제작, 추가 주문 별로 제작 공정에 따른 색상이나 용지의 미세한 차이가 있을 수 있어요.; 약도와 교통 정보는 최신 정보가 아닐 수 있으니 미리 꼼꼼하게 확인해 주세요.; 띄어쓰기 및 오탈자도 고객님께서 꼼꼼히 확인해 주셔야 해요.; 예식 정보 외에 디자인 변경은 불가해요.

배송: 제품을 받아보시기까지는 1-2일 정도 걸려요.; 주말과 공휴일, 도서·산간 지방은 시간이 조금 더 소요될 수 있어요.; 퀵 배송을 받아보길 원하시면 시안 확정 후 고객센터로 연락 주세요.
(서울 및 경기 가능); 택배는 택배사 사정에 따라 변동될 수 있어요.

취소/교환/ 환불: 주문취소는 [최종시안 인쇄요청] 전까지만 가능해요.; 수량, 부가상품 변경은 [최종시안 인쇄요청]전까지 고객센터를 통해 연락 주세요.; [최종시안 인쇄요청] 후에는 취소·교환·환불·변경이 불가능해요.; 단순 변심으로 인한 반품·환불·색상 변경도 불가능해요. (무지 봉투 포함); 오탈자, 정보 오류(인사말, 약도지명, 교통편 등)로 인한 재인쇄·반품·환불은 불가능해요.

사고접수: 고객센터 : 1661-2646; 혹시라도 아래 경우에 해당된다면 제품 수령 후, 7일 이내 고객센터로 접수해 주세요.
* 7일 이후에는 보상 처리가 어렵습니다.; 1. 카드에 잉크가 번졌어요.; 2. 글자가 흐리거나 인쇄가 되지 않았어요.; 3. 종이에 오염이 있거나 잉크가 묻어 있어요.; 4. 최종 시안 내용과 인쇄 내용이 달라요.; 5. 주문 수량과 달라요.; 6. 제품 파손, 분실이 발생했어요.

사고접수가 어려운 경우: 오탈자나 정보 오류로 인한 사고 접수는 불가능해요.
아래 경우는 가공에 발생하는 부분으로 사고 접수가 불가능하니 참고해 주세요.; 1. 레이저 가공은 일부 그을음 흔적이 카드에 남을 수 있어요.; 2. 톰슨 가공은 테두리가 거칠거나 매끄럽지 못할 수 있어요.; 3. 종이 고정이 필요한 경우에는 집게 자국이 있을 수 있어요.; 4. 종이 특성상 불규칙하고 작은 점이 보일 수 있어요.; 5. 가공을 거치면 약 2~3mm가량의 사이즈 오차가 생길 수 있어요.; 6. 청첩장은 앞면을 더 크게 제작하기 때문에 접었을 때 뒷면이 더 짧게 보여요.

1661-2646